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共找到 1059 篇電商文章

電商代運營應該具備什么特點？

2021-01-16 閱讀（1774）

在淘寶平臺上，那些運營非常成功的商家，往往都是通過電商代運營團隊來進行運營的，因為個人的能力有限，而代運營通過整個團隊來為店鋪進行運營服務，才能在激烈競爭的平臺上取得非凡的成就。

電商運營的流量怎么才能沉淀為私域流量？

2021-01-12 閱讀（1726）

一個電商店鋪每天流量再大，也需要依附于電商平臺。如何將平臺的流量沉淀下來，轉化為私域流量，為店鋪的品牌、活動助力，這是每個電商運營思考的問題。 1.導流雖然網(wǎng)上有很多加粉軟件，但是效率非常低，最有效的辦法還是電商運營和客服一對一，電商運營需要提前準備好手機號碼和微信號。具體的方法包括，客服話術聯(lián)絡客戶（包括短信和電話回訪）、公眾號承接與分發(fā)（加好友領福利之類的活動）等。 …

電商運營：怎樣找到產(chǎn)品與眾不同的賣點？

2021-01-11 閱讀（1835）

俗話說：二流的業(yè)務員賣產(chǎn)品，一流的業(yè)務員銷售思想，隨著電商平臺競爭日趨激烈，電商產(chǎn)品日益同質(zhì)化，電商運營想要在用戶心中留下點印象，實在太不容易了。想要讓別人記住你，電商運營最重要的一點就是要為產(chǎn)品找到兩三個與眾不同的賣點——如果賣點太多，顧客容易暈菜，賣點太少，顧客留不下印象。那么怎么找賣點呢？ 1.品質(zhì)相關的賣點電商運營可以產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)人員專業(yè)團隊、品質(zhì)控制等方面去…

電商代運營：電商平臺的站外流量有哪些來源？

2021-01-08 閱讀（2427）

網(wǎng)上開店，必然要對電商代運營的流量來源渠道熟知于心。就流量的廣度而言，自然是越多越好，目前電商代運營站外獲取的流量來源包含以下幾個： 1.搜索引擎推廣電商代運營來說是相對精準的投放，收到的效果也更好，帶來的流量略遜于硬廣。搜索引擎推廣包含：SEM、網(wǎng)盟、SEO這三個渠道。一般意義上是針對于關鍵字的競價推廣，目前針對搜索引擎的推廣合作方一般只有百度、搜狗、360，其中以百…

電商運營咋提煉賣點？給你4個原則

2021-01-08 閱讀（2148）

電商運營給商品做主圖、寫文案都離不開提煉賣點。很多商家不知道該怎么提煉，要么千篇一律，無法和同行、競品差異化，不能對客戶產(chǎn)生足夠的吸引力，要么夸大其詞，讓消費者心生反感。提煉賣點要注意哪些方面呢？ 1.賣點可以不局限于產(chǎn)品本身很多商家貨品的來源都是同樣的廠家，這就導致了同質(zhì)化比較嚴重，所以大部分常規(guī)的產(chǎn)品和同行相差不大。如果電商運營只拘泥于產(chǎn)品本身，那提煉賣點的時候就會想破…

電商運營必備的思路，看看你具備幾個？

2021-01-07 閱讀（1903）

做電商運營，零零碎碎邊邊角角的事情很多，有些人能迅速從中摸到門道，快速擺脫這個階段，而有些人卻一直沉陷于打雜的階段，為什么？就是因為思路不同。擁有思路和總結能力，能夠幫助一個電商運營盡快成長。 1.用戶需求思路電商運營作為一線崗位，肩負著隨時察覺用戶需求的變動、或者挖掘用戶深層需求的重任，同時盡量完整的將需求反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。 2.產(chǎn)品價值洞察無論電商運營人手中操盤的是…

電商代運營怎么才能解決好引流問題？

2021-01-07 閱讀（1687）

新店沒有流量，怎么解決？俗話說萬事開頭難，對于新手小白代運營來說，開一家淘寶店最難的莫過于引流了。對于電商代運營來說，這個問題怎么研究都不過分，今天就來簡單說說：目前淘寶流量可以分為免費流量和付費流量，但免費流量也是在前期燒錢的基礎上才有的，所以歸根結底就兩點：搜索和推廣。搜索就是人為操作訂單，還是把重心放在直通車，鉆展，淘金幣這些上面。一般淘寶代運營付費引流用的最多…

電商運營：想做直播帶貨？先過這4大挑戰(zhàn)

2021-01-06 閱讀（2138）

直播帶貨爆紅了有一段時間了，對每個電商運營來說，挑戰(zhàn)和機遇并存。想做好直播帶貨，電商運營要面臨哪些挑戰(zhàn)呢？ 1.競爭日趨激烈隨著抖音、快手平臺的爆火，李佳琦、薇婭等帶貨牛人嶄露頭角，直播帶貨的競爭日趨激烈，行業(yè)開始有了涌入專業(yè)的網(wǎng)紅打造機構（MCN），網(wǎng)紅的數(shù)量也在不斷增加，用戶觀看的視頻和關注的網(wǎng)紅也越來越多，對內(nèi)容的質(zhì)量要求有了更大的預期，這對其是一個很大的挑戰(zhàn)，每周的選題，文…

電商運營：主流的社交電商模式有哪幾種？

2021-01-05 閱讀（1864）

電商運營做直播、做內(nèi)容分發(fā)，社交渠道都是非常重要的，與傳統(tǒng)電商運營不同的是，社交電商是以消費者人際關系為著力點，基于人與人的分享裂變產(chǎn)生聚合效益，反向降低平臺獲客成本與服務成本。目前，主流的社交電商模式都有哪幾種呢？ 1.社交內(nèi)容電商平臺依托電商運營的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導價值觀型消費決策，按照平臺商品是否自營可以分為兩類，一類是閉環(huán)型，如一淘、小紅書，另一類是導流型，比如什么值得買，蘑菇街…

電商運營如何用產(chǎn)品驅動客戶價值？

2020-12-31 閱讀（1944）

選品永遠是電商運營最重要的工作之一，這決定了你的人群和市場，很大程度上也決定了成敗。電商運營如何用產(chǎn)品驅動客戶價值呢？ 1.客戶需求驅動：認知消費者的真實訴求如果做一款用戶型的產(chǎn)品，很多電商運營可能很專業(yè)，因為可以站在真正的用戶角度上，甚至把自己當成用戶去考慮這個產(chǎn)品的設計是否合理。但是客群有很多角色，它不只是客戶，背后還包含了供給鏈、不同鏈條的參與者。所以，客戶的需求到底是什么？…

電商運營常用哪些維度的用戶數(shù)據(jù)？這里都整理好了

2020-12-30 閱讀（2189）

都知道無數(shù)據(jù)不運營，但想要有數(shù)據(jù)，必須先埋點做采集，也就是需要先建立一個用戶標簽系統(tǒng)，如果不知道電商運營需要用到哪些數(shù)據(jù)，就真的“無數(shù)據(jù)”了。哪些數(shù)據(jù)對電商運營來說是常用又有效的呢？ 1.用戶畫像的標簽數(shù)據(jù) 年齡、性別、身份、興趣、地區(qū)、職業(yè)、家庭角色、婚否等，電商運營設置這類標簽數(shù)據(jù)主要用于精準投放和精細化運營，也可用于分析電商平臺的選品方向。 2.用戶活躍的…

找電商代運營：好處和不足分析

2020-12-29 閱讀（2000）

走電商平臺拓寬銷路，現(xiàn)在已經(jīng)成了每個企業(yè)的必選方案。不過電商平臺自有一套運營規(guī)則，如果企業(yè)剛剛涉足這些領域，不妨先找電商代運營公司幫忙，摸清門道后再自己運營。借助電商運營代運營公司，有一定的不足，比如：管理難度大，不容易找到靠譜的代運營公司，而且電商代運營團隊同時要服務多個客戶，它能把多少精力、人力配備給你是一個問題，平常也不太可能24小時響應你的需求。萬一雙方合不來，發(fā)生沖突，那可能就…

收藏！電商代運營的數(shù)據(jù)分析報告模板

2020-12-25 閱讀（2399）

又到了做年終總結的時刻！電商代運營做了一年的數(shù)據(jù)記錄，也是時候做下總結分析了，那么一份完整的電商代運營數(shù)據(jù)報告該咋寫？這里來支招了，建議收藏！ 1.電商代運營根據(jù)活動目標，確定目標達成率，完成百分比，提升百分比。在報告最開始要先寫活動或者年度的成績。 2.核心數(shù)據(jù)走勢圖電商代運營接下來要分析每個數(shù)據(jù)的拐點，尤其是關鍵數(shù)據(jù)的提升，如UV值、PV…

漏斗模型在電商運營工作中應該怎么運用？

2020-12-25 閱讀（2134）

從最初的接觸到最后的轉化，電商運營的工作可以比喻成一個漏斗，無論做什么活動，根本目的都是為了變現(xiàn)，就涉及到了轉化。而轉化其實就是一個漏斗模型。在鏈條里，每個環(huán)節(jié)的用戶數(shù)是呈不斷衰減的，電商運營要做的事，就是想盡一切的辦法來提升漏斗中各環(huán)節(jié)的轉化率。有了這么個漏斗，電商運營就可以分析每個環(huán)節(jié)代表了什么，怎樣去改善： 1.pv/uv 頁面訪問深度，直接體現(xiàn)了這個頁…

學會數(shù)據(jù)分析，能幫電商運營做哪些事？

2020-12-23 閱讀（2085）

做電商運營難免要跟數(shù)據(jù)打交道，基礎的電商運營每天都需要記錄店鋪的各項關鍵數(shù)據(jù)，培養(yǎng)對數(shù)據(jù)的敏感度。如果店鋪出現(xiàn)了問題，更需要利用數(shù)據(jù)分析能力來解決了。那么數(shù)據(jù)分析能夠起到哪些作用？ 1.現(xiàn)狀分析就是一個產(chǎn)品現(xiàn)狀的分析，比如市場占有量、競品分析等等都屬于現(xiàn)狀的分析。對電商運營來說，現(xiàn)階段所有運營的指標的分析，和競爭對手比起來，哪些屬于弱項，哪些屬于強項？同樣的在不同的維度上，電商運營…

電商代運營做數(shù)據(jù)分析的6個步驟

2020-12-22 閱讀（2461）

說起數(shù)據(jù)，每個電商代運營的感覺可能是又愛又恨：做運營離不開數(shù)據(jù)分析，一個優(yōu)秀的電商代運營在數(shù)據(jù)方面也擁有更敏銳的直覺；但是對于新人來說，每天處理大量的數(shù)據(jù)實在非常枯燥乏味。數(shù)據(jù)分析要怎么做呢，今天就來學習下： 1.明確目的數(shù)據(jù)有很多很多種，當電商代運營不使用它們的時候，他們就是一堆雜亂的數(shù)據(jù)，只有有了明確了數(shù)據(jù)分析的目的，才能進行數(shù)據(jù)分析。這個目的可以是具體的，比如分析店鋪的…

電商運營必懂：6個和用戶密切相關的關鍵詞

2020-12-22 閱讀（2151）

隨著社交電商平臺崛起，未來做電商運營已經(jīng)不止要面對一個平臺了，甚至可能不止于線上了。而無論哪種情景，用戶都會是個核心的因素，用戶運營咋做？電商運營不妨先看看下面這些和用戶息息相關的熱詞，你了解多少： 1.KOL 關鍵意見領袖（Key Opinion Leader,簡稱KOL）擁有更多、更準確的產(chǎn)品信息，且為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。電商運營在推廣品…

這12個熱詞，電商運營的你都懂是什么意思嗎？

2020-12-21 閱讀（2958）

這是個信息爆炸的時代，對電商運營來說就更是了，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的增長，技術的進步，新興理論層出不窮，每年也會相應增加很多熱詞。那這些專業(yè)術語，電商運營都懂是什么意思嗎？ 1.渠道下沉原本只在城市中銷售的網(wǎng)絡擴散開來，并且深入到農(nóng)村基層去，它是一種新的營銷策略，并且針對性的在經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村推行。 2.社群營銷基于相同或相似的興趣愛好，電商運營通過某種載體聚集人氣，通過…

電商運營：這些內(nèi)容的玩法已經(jīng)過時了！

2020-12-18 閱讀（1743）

都說電商運營是全能的：活動策劃、視覺設計、數(shù)據(jù)分析、財務預算……什么都得多少懂一點兒，內(nèi)容運營就更不在話下了！但是電商運營們也得小心，隨著5G時代到來，年輕一代成長，你的玩法也該變一下了！以前的套路都過時了，再這么搞只會把你的用戶嚇跑哦！ 1.最佳發(fā)布時間？OUT！有不少大數(shù)據(jù)表明，微信公眾號的打開率在晚上6-8點、早上8-9點的休閑、通勤兩個時間段最高，于是有很多電商運營就選擇這…

電商運營的營銷數(shù)據(jù)體系有哪些指標？

2020-12-17 閱讀（2013）

隨著電商平臺的廝殺白熱化，每個電商運營都在琢磨“精細化運營”。其實營銷也有數(shù)據(jù)體系，而用戶當然是精細化運營的一個核心。營銷數(shù)據(jù)包括哪些方面呢？ 1.客戶/用戶忠誠指數(shù) 忠誠指數(shù)是對活躍留存的再量化。A用戶和B用戶都是天天打開App，但是B產(chǎn)生了消費，那么B比A更忠誠。數(shù)據(jù)往往需要更商業(yè)的指標描述用戶，消費與否就是一個好維度。各月份求和得出的指數(shù)能反應用戶在消費方面的忠誠。實際應用過…

活動效果怎么樣，電商代運營看4個指標？

2020-12-17 閱讀（2104）

電商代運營、淘寶代運營是做什么的？很多外行人的印象就是搞搞活動，做做促銷，雖然有武斷的成分，但做活動確實是電商運營比較重要的工作，策劃好活動并向站內(nèi)站外推廣，才能為店鋪帶來更多的流量/訪客，提升最終轉換的人數(shù)。那么活動推廣成不成功，要看哪些指標呢？ 1.K因子、病毒傳播周期每位用戶平均向多少用戶發(fā)出邀請，發(fā)出的邀請又有多少有效的轉化率，即每一個用戶能夠帶來幾個新用戶，當K因子…

電商代運營怎樣才能把內(nèi)容運營做出新意呢？

2020-12-16 閱讀（1688）

電商代運營：說到內(nèi)容運營，傳統(tǒng)的方法總是說要定時、定向、蹭熱點，但是這些方法需要占用一個文案大量的時間，也不完全適用于電商平臺的客戶。電商代運營怎樣才能把內(nèi)容運營做出新意呢？可以試試下面三個方向： 1.場景化電商代運營可以將用戶使用產(chǎn)品的場景逐一列出，再對應場景列出需求，最后再根據(jù)需求策劃內(nèi)容。經(jīng)過這個過程，就將用戶和內(nèi)容連接起來，便于更好的滿足用戶需求。簡化表達如下：用戶…

一個完整的電商運營方案要包含哪些要素？

2020-12-16 閱讀（1943）

隨著2020年的這一頁即將翻過，電商運營們又該把2021年的運營計劃做起來了。盡管2020年行業(yè)遇到了很多波折，但相比線下零售而言，電商仍然是值得做的，相信今年入行的新人電商運營也不少吧。閑言少敘，一份完整的電商運營計劃要怎么寫？今天我們就一起來學習下： 1.確定運營的背景和目的。需要提醒各位電商運營朋友注意的是，背景這一塊兒并不需要大書特書，因為我們的主要目的是做運營計劃，不是市…

電商運營：做直播帶貨的5個部分

2020-12-15 閱讀（1779）

直播帶貨可以說是近年來最火的帶貨形式了。對于電商運營和用戶來說，它形式直接，內(nèi)容直白，老少咸宜，經(jīng)過淘寶等平臺對直播的流量和下單支持，直播帶貨幾乎沒有任何門檻。直播運營怎么做？可以分為這5個部分： 1.視頻內(nèi)容拍攝、剪輯電商運營要有基本的視頻拍攝、審美能力，另外還容易忽略的是，視頻剪輯和制作、文案功底也必不可少，有利于做成VLOG，促進內(nèi)容分發(fā)和傳播。另外，短視頻要形成一個固定風格…

既滿足顧客，又控制好成本：電商運營怎么用優(yōu)惠券？

2020-12-14 閱讀（2257）

下單先領券享優(yōu)惠——優(yōu)惠券這種簡單的虛擬小代碼，已經(jīng)成為每個電商平臺不可或缺的設置。沒有它，不但顧客不想下單了，電商運營可能不知道怎么搞活動了。話雖如此，因為用得太多——從線下超市到餐廳，人人都會派發(fā)優(yōu)惠券，很多顧客已經(jīng)對它麻木了。那怎么玩優(yōu)惠券，才能既讓消費者覺得占到便宜了，又在不超預算的情況下拉動銷售呢？以 1.新客戶優(yōu)惠券新客戶入群或者成為店鋪VIP后首次下單，電商運營通常會…

精細化運營怎么做？給電商運營的3個方向

2020-12-10 閱讀（1793）

隨著淘寶、京東、天貓走進各個年齡層的人心中，每個電商平臺的新增用戶已經(jīng)沒有多大可以拓展的空間了，藍海已經(jīng)逐漸干涸。接下來的電商運營必然將面臨更加激烈的挑戰(zhàn)。電商行業(yè)進入了用戶精細化運營的比拼階段，電商運營要怎樣才能打贏這場仗？ 1. 擴充商品生態(tài) 借勢較強的商品豐富度與較高的用戶信任度。平臺和店鋪的電商運營需要在B端產(chǎn)品供應鏈上下功夫，通過增加入駐商家數(shù)量來豐富商品…

一個合格的電商運營必備的6種能力

2020-12-10 閱讀（1677）

找到了合格的電商運營，才能放心做個甩手掌柜。如何判斷淘寶代運營公司里為你操盤的電商運營水平如何？一個電商運營人必須具備下面這些能力和思維，下面就來看下是否符合吧： 1.是否具備對店鋪商品價值、定位的洞察力有經(jīng)驗的電商運營，只要經(jīng)過簡單的分析，就能夠判斷你的店鋪產(chǎn)品、價格定位是否合適，具備哪些價值，應該瞄準哪一類人群去做推廣，這類人群的興趣愛好如何，等等。如果不合適應該怎樣調(diào)整才能…

活動促銷到底效果咋樣？電商運營要這樣復盤

2020-12-09 閱讀（2111）

一年到頭，從318、618、818到雙11、雙12，中間還有勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)，一個電商運營要面對的促銷活動可以說是年年有，月月有。拿點優(yōu)惠券，享受滿減、全場返，可以說是每個電商消費者再自然不過的事情了。一場營銷活動耗時耗力，復盤做得是不是到位，決定了下一次活動能否推陳出新，打造更好的活動效果。復盤要從哪些方面著手呢？ 1.回顧目標電商運營回顧營銷活動最原始的目標…

電商代運營應該有哪兩種閉環(huán)思路？

2020-12-08 閱讀（2041）

看似瑣碎繁雜的電商代運營工作，有人可以把它做得很好，有人卻停留在打雜的階段無法提高。其中的差別，不光是經(jīng)驗差距的問題，更有電商代運營思路的問題。今天就說下兩種應該有的思路： 1.用戶導向型這是一種圍繞消費者端的流程發(fā)起的線性思維，其思路閉環(huán)是：注意—興趣—了解—購買決策—消費—收貨—分享，直到下一次的注意。在電商代運營中，以這種思路為主導會更注重控制用戶、引導用戶。雖然…

電商運營的選品還有哪些優(yōu)化的思路嗎？

2020-12-07 閱讀（1816）

如果說電商運營最重要的工作是什么，多數(shù)答案可能是選品。選品不但是選到合適的商品，還包括選到可靠、穩(wěn)定的進貨渠道，當全網(wǎng)缺貨時，電商運營能憑借強大的供應能力搞定客戶。不過，在同城大家的進貨渠道都差不多的時候，如何給你的商品進行一點兒創(chuàng)新，從而有別于競爭對手，實現(xiàn)選品優(yōu)化呢？ 1.模仿頭部商家模仿想要進入的細分領域的行業(yè)里頭部商家的玩法，對頭部商家做好分類統(tǒng)計和數(shù)據(jù)整理，然后在實際數(shù)據(jù)…

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