電商運營:這些內容的玩法已經過時了!
都說電商運營是全能的:活動策劃、視覺設計、數據分析、財務預算……什么都得多少懂一點兒,內容運營就更不在話下了!但是電商運營們也得小心,隨著5G時代到來,年輕一代成長,你的玩法也該變一下了!以前的套路都過時了,再這么搞只會把你的用戶嚇跑哦!
1.最佳發布時間?OUT!
有不少大數據表明,微信公眾號的打開率在晚上6-8點、早上8-9點的休閑、通勤兩個時間段最高,于是有很多電商運營就選擇這個時段推送。但是等下!!你的用戶真的在這個時間段有空嗎?如果他還是學生呢?
更何況,這些數據只是這一個平臺在過去幾年得到的數據,不但早就OUT了,而且并沒有參考你的同行、用戶的情況,更沒有考慮到個性化需求。電商運營要是一味迷信這個,真是要過錯年吶。
2.喋喋不休的推銷自己
有些電商運營搞不清內容運營的目標到底是什么,畢竟是做生意嘛,不帶帶貨好像也說不過去,于是每篇內容都要做廣告,還是那種赤裸裸明晃晃的。
這么說吧,您知道微商天天發朋友圈的后果吧?
如果實在要帶貨,發發那些真實的買家秀,讓真實的顧客來替你開口、背書,是個簡單又很高明的做法。實在沒東西發,還可以發發產品使用小技巧,幫助用戶增進對你的好感,讓電商運營的內容真正發揮對用戶的價值。
3.一味刷粉、刷贊、刷好評
這年頭水軍、刷單都不是啥行業秘密,連從未涉足過電商運營的路人都知道了。還這么搞的話,不但一點效果都沒有,還會讓人覺得你掉價。
和用戶建立真實關系,真誠回復用戶的評論、評價,為用戶解疑答惑,這才是正道。只有認真分析,電商運營才會發現:品牌的受眾,到底有什么動機,什么時候最活躍,粉絲是誰。
4.只依賴自然訪問
和上面的刷粉相比,這類電商運營無疑又走到了另一個極端。誰也不喜歡看起來冷冷清清的內容。
把內容多做分發,多和合適的大V做內容聯動、互相關注,多關注活躍、忠誠用戶,多做活動提升賬號人氣,對電商運營而言都是可行的辦法。
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