天貓運營怎么才能在一次促銷活動中找到目標人群？電商的競爭愈加激烈，在各個平臺都在追求大而全來獲取用戶粘性和規模效應的趨勢下，彼此生意的重合度也越來越高，用戶左右逢源，生意增長愈加艱難。只有提升營銷信息的『精準度』，才能在一眾信息中脫穎而出，快速吸引用戶的關注， 而且也能有效降低對非目標用戶的打擾，保證用戶體驗。天貓運營怎么才能在一次促銷活動中找到目標人群？可以參考下面這些方式：

1.活動強行為用戶

天貓運營可以選取活動期間有訪問、收藏、加購放棄、搜索指定頁面或指定商品的用戶。

2.促銷敏感型用戶

天貓運營可以通過選擇最近幾次大促都有下單、折扣商品訂單占比較高等維度來識別。

3.該活動促銷商品的偏好用戶

4.目標商品強行為用戶

近期深訪、搜索、收藏、加購放棄該商品（對應品牌、關聯品牌、對應品類、關聯品類）的用戶。

5.目標商品周期購潛在用戶

基于用戶需求和平臺數據挖掘商品對應品類的購買周期，天貓運營選取符合周期購條件的用戶。

6.關懷營銷選人

關懷營銷是指非直接營銷商品或其他利益點，而是從溝通關懷用戶的內容，比如生日祝福、節日祝福（春節、婦女節、中秋節等）、用戶注冊周年告白等。關懷營銷可以盡量覆蓋目標用戶，以增加用戶好感，提升用戶的粘性和忠誠度，但如果天貓運營營銷資源有限的情況下，優先選擇活躍用戶。