運營和數據分析脫離不開。一個天貓代運營公司的業務能做到多強，某種程度上要看他的數據分析能透視到什么地步。對于剛剛入門的小白來說，學會看數據指標是最基礎的一步。那么天貓代運營日常要看那些數據指標，它們各自的涵義又是什么？

1.渠道到達量

產品推廣頁中有多少用戶瀏覽。對天貓代運營來說，只要有流量的地方，都會有渠道曝光。更多時候，渠道到達量和營銷推廣費掛鉤，卻和效果相差甚遠。

2.渠道轉化率

轉化率是天貓代運營應用最廣闊的指標。業界將轉化率和成本結合，衍生出CPM、CPC、CPS、CPD、CPT等。還有一種指標eCPM（effective cost per mille），每一千次展示可獲得收入，這是廣告主預估自身收益的指標。

3.渠道ROI

ROI即渠道投資回報比。市場營銷、運營活動，都是企業獲利為出發點，通過利潤/投資量化目標。利潤的計算涉及財務，天貓代運營很多時候用更簡單的收入作分子。當運營活動的ROI大于1，說明這個活動是成功的，能賺錢。

4.日新增關注/收藏店鋪/收藏商品等用戶數

是用戶獲取的核心指標。可以進一步分為自然增長和推廣增長，自然增長可以是用戶邀請，用戶搜索等帶來的用戶，而推廣是天貓代運營人員強控制下增長的用戶量。前者是一種細火慢燉的優化，后者是烹炸爆炒的營銷。

5.用戶獲客成本

用戶獲取必然涉及成本，而這是天貓代運營新手最容易忽略的。獲客成本應該直接和新增用戶的財務掛鉤，比如地推費用，新用戶禮品。但是整個產品的運營環節成本不應該計算入內。直面上的獲客成本成本，微信粉絲在10～20元，產品根據不同業務形態價格差異極大。金融理財類的產品，一個有效用戶成本超過四位數，非常夸張。而行業的整體獲客成本仍舊在上升。