如今，不少京東商家面臨流量少、轉(zhuǎn)化低的困境，對(duì)于好不容易吸引來(lái)的流量，卻沒(méi)什么轉(zhuǎn)化率，投流沒(méi)效果、運(yùn)營(yíng)沒(méi)方向，只能在競(jìng)爭(zhēng)中被動(dòng)掙扎。但其實(shí)，京東平臺(tái)的流量分配與轉(zhuǎn)化邏輯有明確數(shù)據(jù)導(dǎo)向，而京東代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的出現(xiàn)，就是用數(shù)據(jù)化來(lái)助力商家。

針對(duì) “流量少” 的問(wèn)題，不同于商家盲目投流或跟風(fēng)做內(nèi)容，代運(yùn)營(yíng)會(huì)先通過(guò)工具，分析店鋪所在品類的流量結(jié)構(gòu)，明確搜索流量、推薦流量、活動(dòng)流量的占比與核心來(lái)源，找到店鋪的流量短板。若搜索流量不足，會(huì)基于關(guān)鍵詞熱度、競(jìng)爭(zhēng)度、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，篩選高潛力關(guān)鍵詞布局；若推薦流量薄弱，則結(jié)合用戶瀏覽偏好、商品標(biāo)簽數(shù)據(jù)，優(yōu)化主圖與詳情頁(yè)，提升平臺(tái)推薦權(quán)重。

面對(duì) “轉(zhuǎn)化低” 的難題，采取的是“數(shù)據(jù)化找問(wèn)題、精細(xì)化做優(yōu)化”。轉(zhuǎn)化低迷往往不是單一原因，需從訪客停留時(shí)長(zhǎng)、加購(gòu)率，到下單轉(zhuǎn)化率、支付成功率，定位關(guān)鍵流失節(jié)點(diǎn)。若停留時(shí)長(zhǎng)短，會(huì)結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化頁(yè)面結(jié)構(gòu)，將高吸引力賣點(diǎn)前置；若加購(gòu)率低，會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析競(jìng)品情況，調(diào)整店鋪促銷策略；若支付成功率低，則排查結(jié)算相關(guān)環(huán)節(jié)是否存在障礙。此外，代運(yùn)營(yíng)還會(huì)基于用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)，細(xì)化人群分層運(yùn)營(yíng)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化策略提升轉(zhuǎn)化效率。

目前，很多京東商家流量少、轉(zhuǎn)化低的原因，常常是缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，因此，可借助代運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，高效轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“流量與轉(zhuǎn)化雙提升”。