提高質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊成本
直通車是我們經(jīng)常用到的一個(gè)推廣工具,在推廣的過程中,質(zhì)量得分又對(duì)直通車的推廣效果有著比較重要的影響。
質(zhì)量得分主要是用于評(píng)估淘寶網(wǎng)用戶搜索意向、關(guān)鍵詞和寶貝推廣信息三者之間的相關(guān)性。需要注意的是,直通車質(zhì)量得分只是一個(gè)系統(tǒng)估算值;在直通車質(zhì)量得分相同的情況下,哪怕出價(jià)相同,也還是會(huì)有排名上的差別。
質(zhì)量得分是一個(gè)反應(yīng)直通車關(guān)鍵詞推廣情況的動(dòng)態(tài)指標(biāo),當(dāng)推廣表現(xiàn)變好時(shí),質(zhì)量得分上升;當(dāng)表現(xiàn)不佳時(shí),質(zhì)量分下降。
扣費(fèi)=下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01
這個(gè)公式很簡(jiǎn)單,我們能做的就是提高自己的質(zhì)量得分進(jìn)而降低花費(fèi)。
一、 基礎(chǔ)影響因素:
關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,由這三部分組成:創(chuàng)意質(zhì)量 、相關(guān)性、買家體驗(yàn)

創(chuàng)意質(zhì)量:關(guān)注點(diǎn)擊率,相關(guān)性:關(guān)注直通車所添加的詞與產(chǎn)品的相符程度 ,買家體驗(yàn):關(guān)注直通車計(jì)劃的人氣數(shù)據(jù)以及服務(wù)反饋。
這三個(gè)維度同時(shí)代表了三個(gè)方向:創(chuàng)意質(zhì)量決定引流成本,相關(guān)性關(guān)系到買家的體驗(yàn),而買家體驗(yàn)是真正影響到商家利益的。
1、創(chuàng)意質(zhì)量
推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊反饋。(點(diǎn)擊率的影響是最大的)
2、相關(guān)性
關(guān)鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息的相符程度。
(1)關(guān)鍵詞與寶貝本身信息的相關(guān)性,包括寶貝標(biāo)題、推廣創(chuàng)意標(biāo)題
關(guān)鍵詞與您寶貝的相符程度。目前主要是體現(xiàn)在寶貝標(biāo)題信息和直通車推廣內(nèi)容信息上。如果關(guān)鍵詞是在寶貝標(biāo)題中用到的,特別是直通車的推廣標(biāo)題中出現(xiàn)過,那么該關(guān)鍵詞與您寶貝的相關(guān)度就會(huì)提高。優(yōu)化寶貝標(biāo)題的時(shí)要盡量包含你推廣的關(guān)鍵詞屬性。
(2)關(guān)鍵詞與寶貝類目的相關(guān)性
您寶貝發(fā)布的類目和關(guān)鍵詞的優(yōu)先類目的一致性。大家注意不要錯(cuò)放類目。
(3)關(guān)鍵詞與寶貝屬性的相關(guān)性
您發(fā)布寶貝時(shí)選擇的屬性與關(guān)鍵詞的一致性,盡可能的填寫符合自己寶貝特征的屬性,并補(bǔ)充完整正確。
3、買家體驗(yàn):
買家體驗(yàn)是指根據(jù)買家在店鋪的購買體驗(yàn)和賬戶近期的關(guān)鍵詞推廣效果給出的動(dòng)態(tài)得分。它包含直通車轉(zhuǎn)化率、收藏&加入購物車、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、詳情頁加載速度、好評(píng)&差評(píng)率、反應(yīng)速度等影響購買體驗(yàn)的因素。
當(dāng)您的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)分值越大時(shí),代表推廣效果較好,但不同行業(yè)的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也是與實(shí)際行業(yè)類目相關(guān)的。如果各項(xiàng)相關(guān)性的反饋值發(fā)生變化或降低,都會(huì)影響到整體的質(zhì)量得分發(fā)生變更或下降。也需要抽出一定的時(shí)間對(duì)推廣標(biāo)題、寶貝描述等各方面進(jìn)行優(yōu)化。
二、提升因素:
質(zhì)量得分的提升根本核心是:關(guān)鍵詞(相關(guān)性)、點(diǎn)擊率(創(chuàng)意質(zhì)量)和轉(zhuǎn)化率(買家體驗(yàn)),要提升質(zhì)量得分“先做點(diǎn)擊、后做轉(zhuǎn)化”。
1、優(yōu)化創(chuàng)意標(biāo)題
創(chuàng)意標(biāo)題是指直通車推廣時(shí)展示的標(biāo)題,并不是我們店鋪中寶貝的標(biāo)題。創(chuàng)意標(biāo)題要簡(jiǎn)潔明了,跟所推廣的寶貝要密切相關(guān)。另外,創(chuàng)意標(biāo)題還要盡量將寶貝的屬性。賣點(diǎn)、特征等內(nèi)容包含進(jìn)去。
2、優(yōu)化創(chuàng)意圖片
創(chuàng)意圖片也就是我們說的直通車車圖。車圖盡量要突出賣點(diǎn),展示寶貝的主要特征,讓買家有點(diǎn)擊的興趣。可以先選擇輪播的方式,等到有一定的數(shù)據(jù)積累起來之后,再針對(duì)數(shù)據(jù)較好的創(chuàng)意使用優(yōu)選的方式。
3、優(yōu)化相關(guān)性
主要是從關(guān)鍵詞入手,可以根據(jù)展現(xiàn)、點(diǎn)擊等數(shù)據(jù),選出數(shù)據(jù)比較好的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來優(yōu)化。
參考維度:與寶貝高度相關(guān)、點(diǎn)擊率是4%以上的詞、關(guān)鍵詞無線占比最低90%以上,關(guān)鍵詞展現(xiàn)指數(shù)至少1000 以上……
女鞋舉例,方法一:
(1)核心詞是“仙女鞋”,在生意參謀>市場(chǎng)>搜索分析,輸入關(guān)鍵詞搜索,找出符合自己寶貝的精準(zhǔn)詞,搜索人氣大于300;

(2)去直通車后臺(tái)>流量解析,輸入上面找的關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,看競(jìng)爭(zhēng)流量透視;

(3)查看這個(gè)詞的移動(dòng)端展現(xiàn)占比是否大于90%,展現(xiàn)指數(shù)是否高于1000,點(diǎn)擊率是否是高;
方法二:
(1)在直通車流量解析>推廣詞表下載,這里最下面的“相關(guān)類目下的熱門詞”這里,點(diǎn)擊率從高到低排序;
(2)把符合寶貝的精準(zhǔn)詞,在流量解析里的競(jìng)爭(zhēng)流量透視中看,這個(gè)詞的移動(dòng)展現(xiàn)占比、展現(xiàn)指數(shù)、點(diǎn)擊率這三個(gè)指標(biāo),把符合上面所說的要求的關(guān)鍵詞記錄下來;
主推的關(guān)鍵詞一定要包含在我們的推廣標(biāo)題中,這樣質(zhì)量分可以有很大的提升。點(diǎn)擊率的關(guān)鍵詞及時(shí)刪掉,確保計(jì)劃整體的點(diǎn)擊率。
4、優(yōu)化買家體驗(yàn)
買家體驗(yàn)主要是看買家的購物體驗(yàn)以及關(guān)鍵詞的推廣效果。動(dòng)態(tài)評(píng)分、加購收藏等等都會(huì)對(duì)買家體驗(yàn)產(chǎn)生影響。從直通車的操作方面來說,我們可以適當(dāng)設(shè)置人群溢價(jià),以提升在精準(zhǔn)人群中的排名,從而提升點(diǎn)擊率。
最后,我們需要跟進(jìn)數(shù)據(jù)維護(hù)優(yōu)化。質(zhì)量分不是說添加了關(guān)鍵詞,設(shè)置好了出價(jià),放任不管,關(guān)鍵詞質(zhì)量分就自己從7分上升到10分,這種情況是不存在的。每天都要去分析直通車消耗后反饋的數(shù)據(jù),進(jìn)行有針對(duì)的優(yōu)化。質(zhì)量分優(yōu)化,點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都做好,那么寶貝的權(quán)重就會(huì)得到提升,相應(yīng)的系統(tǒng)分配你的自然流量也就會(huì)多很多。
我們是廣州大麥,作為智慧商業(yè)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,以數(shù)據(jù)、創(chuàng)新為核心,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),為品牌企業(yè)提供增長(zhǎng)解決方案與實(shí)施服務(wù),包括品牌增長(zhǎng)咨詢服務(wù)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)、推廣營(yíng)銷服務(wù)以及電商運(yùn)營(yíng)解決方案。成立10年,近300人專業(yè)團(tuán)隊(duì)覆蓋行業(yè)資深的電商、數(shù)據(jù)、智能開發(fā)等專家,擁有行業(yè)領(lǐng)先的品牌營(yíng)銷力與數(shù)據(jù)變現(xiàn)力。
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