眾所周知，如今是一個數據化的時代，一切的策略與運營計劃都是以數據為基準的，要避免悶頭做決定，那么，天貓代運營平時是如何分析電商店鋪的運營數據呢？

天貓代運營

分析電商店鋪的運營數據的幾個點：

1、審查店鋪的銷售額

銷售額是較直觀的數據展現了，也決定這段時間的工作成果，同時反應了店鋪的銷售情況，根據不同時間段跟節點，來進行比較跟分析店鋪的情況。

2、訂單量

訂單量是指店鋪接收并成功完成的訂單數量，通過跟蹤訂單量的數據，可以了解到店鋪的銷售活動跟成長趨勢，來分析店鋪的運營數據。

3、顧客轉化率

轉化率是指訪客轉化為實際購買者的比率。一個店鋪較高的轉化率會給顧客一個信任感，表示店鋪的商品跟服務吸引了很多顧客，提高轉化率。

4、流量來源

分析電商店鋪的運營數據，要重視流量來源，哪些流量渠道幫助店鋪帶來了更多的訪客跟銷售業績，之后的推廣工作可以選擇分成次重點，流量大的渠道選擇多投入，才能帶來高產出。

5、退貨率

退貨率指的是顧客退貨的比例，通常以訂單數量或銷售額計算。高退貨率可能就要引起重視了，是不是產品質量或者顧客服務出現了問題，要找出問題，并解決。

上面這5點是分析電商店鋪運營數據的主要點，運營一個店鋪時，要多留意這5個數據的分析，其次還有庫存周轉率、客單價等數據情況。