淘寶運營:千人千面4個階段的不同玩法
4G時代讓PC端的流量大量轉移到了移動端,而5G的到來毫無疑問將讓手淘的玩法更加多變。作為淘寶運營,如何充分利用這種推薦算法,然后引爆手淘端的免費搜索流量呢?淘寶千人千面玩法的運作模式按照強度分為四個不同的層級。
1.購買過的店鋪等
這會是最高層級的個性化推薦,因為你購買過這個店鋪,證明對這個淘寶運營店鋪的一種認可,尤其是在復購率比較高的類目,搜索相關的關鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優先展現(尤其是新上架的商品)。同樣,收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強個性化的方式得到優先推薦,只不過最被優先推薦的就是“購買過的店鋪”。
2.官方根據用戶的瀏覽痕跡等推薦相關產品
具體就是用戶搜索過哪些寶貝、瀏覽過什么樣的商品、收藏加購過什么樣的商品,他們的這些行為都會在淘寶上留下痕跡,淘寶算法、淘寶運營就會根據這些痕跡給搜索引擎的推薦提供依據。
3.根據人群特征以及用戶的歷史消費行為特征推薦
最重要的體現板塊就是猜你喜歡,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的,淘寶運營的商品如果能夠進入到這個板塊,那么流量會非常大。不過這個板塊不是太好進入的,想在這里得到展示是需要滿足一定條件的。
4.隨機事件
按照概率進行匹配推薦,比如說是一位新注冊的買家用戶來購物,這個買家除了具備一些基本的人群屬性外,購物行為和購物偏好方面是空的,這時候搜索引擎會根據概率來進行匹配。
了解了淘寶千人千面的展示規則之后,想必淘寶運營已經清楚該從哪些方面去入手優化自己的店鋪,從而達到提高銷量的目的了,比如說隨機和第二層級,就需要淘寶運營強化自己的店鋪標簽,然后做產品細分,這樣才能更加精準的匹配到目標消費群,還有就是做好老顧客維護,也可以達到強化店鋪標簽目的。
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