天貓運營的場景營銷有哪幾種類型?
促銷活動貫穿一個電商平臺全年,天貓運營和很多新老用戶對促銷活動可謂是再熟悉不過了,也因此有時候活動的效果不是那么好。怎么提高活動效果和轉化呢,場景營銷是個不錯的思路,場景營銷是指根據用戶的使用場景,觸發對應的功能,活動,以滿足用戶需求。其有3種常見類型:
1.即時場景下的營銷
如掃碼使用單車、搜索某一關鍵詞、使用地圖導航到某商場等行為,該類型下用戶目的性明顯,用完即走。天貓運營針對該場景下所作的匹配推薦、搭配等營銷也需要更加高效;
2.使用場景下的營銷
天貓運營可以將品牌或產品與具體的場景聯系起來,或開拓新的使用場景,進行宣傳推廣,更好地吸引和連接顧客。
3.消費場景下的營銷
即根據顧客需求和偏好,天貓運營打造相應的場景來吸引顧客購買或消費,包括線下零售店及線上的營銷活動。這一點天貓運營可以借鑒線下零售店的做法,他們針對營銷場景的搭建其實更為成熟,如宜家圍繞著“美好生活”這一理念所打造的每一個小的家居空間本質上都是一個個營銷場景,在不斷刺激消費者產生和場景的關聯從而發生轉化;又比如很多餐廳每逢節日,都會采用節日相應的裝潢、打扮、音樂來烘托節日氣氛,刺激用戶消費。
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