淘寶運營提升客單價的5個方法
淘寶運營最關心的指標有哪些?客單價絕對是其中之一,因為這是決定店家和淘寶代運營公司到底能不能盈利的大問題。每一個用戶的獲取和維護都需要成本,單個用戶的客單價足夠高,那么運營這個用戶的成本投入也可以足夠高,通過用戶互動的一些手段,形成良性循環。淘寶運營怎么才能提高客單價呢?通常有5個方法:
1.全店/全場滿減券
很多客戶都有占便宜的心理,如果差一點點就達到滿減券或包郵的門檻,大部分人都會努力湊足這個條件。淘寶運營可以以此提高客單價格。
2.打包折扣
除了滿減外,淘寶運營也經常使用打包的方式提高客單價,比如買一件商品9折,買兩件7折,以此來刺激用戶購買更多的產品。
3.限量版
不少大品牌用限量版本,至少可以將價格提高到原版鞋盒的3倍以上,比如最近火熱的泡泡瑪特盲盒就是一個運用限量版來提高客單價的典型案例。
4.附加服務
以手機來說,碎屏險、進水險、維修費玩得可謂是花樣百出,大多數消費者都為可能的風險愿意埋單。而淘寶運營同樣也可以利用這種思路,比如家具家裝提供送貨入戶、上門安裝等服務,生鮮可以提供冷鏈運送服務,提升客單價。
5.營造優質產品對比,凸顯品質
淘寶運營可以利用優質的產品對比來提升客單。比如手機產品,華為mate20與mate20 Pro,營造對比差異,讓用戶覺得Pro更香更值得買一次來提高客單價。
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