今年雙十一我們發(fā)現(xiàn)，消費者對性價比的追求和期待超乎往常。無論是綜合電商還是興趣電商平臺，都在回歸電商本質(zhì)，發(fā)放消費券、紅包及百億補貼，簡化玩法和流程，令消費者關注好產(chǎn)品和好品質(zhì)。

今天商家想把產(chǎn)品賣好買爆，在堅持做品牌和品質(zhì)的基礎上，更應該關注用戶思維和價值，多說用戶需求的買點和不是產(chǎn)品自身賣點。縱觀今年雙十一已經(jīng)屬于一個用戶時代，一個產(chǎn)品過剩的時代，很多電商老板認為自身產(chǎn)品有多好，其實這個真的不是電商最核心的點，商家以產(chǎn)品為中心，強調(diào)產(chǎn)品的功能質(zhì)量和技術優(yōu)勢。同時，更應該把注意力多關注和挖掘消費者需要什么，用戶需求和體驗是什么。

第一個案例，商家做健康食品，從產(chǎn)品這個角度來去講賣點的話，商家會大量強調(diào)無添加、全天然、具備高營養(yǎng)的，容易陷入自賣自夸的境地。如何讓消費者真正接受和認可你的產(chǎn)品，需要從用戶思維去找到“買點”，打動到用戶真正的需求。因此，我們大麥提出的解決方案是，站在用戶的角度，思考商家是否可以為消費者提供健康的生活方式，幫助減少疾病的風險，提升生活質(zhì)量等等。

第二個案例，智能手表的商家會強調(diào)多功能、長續(xù)航、設計時尚的賣點，這樣的賣點在同行業(yè)市場里是缺乏獨特性和競爭力的，更應該去思考這個手表相比其他品牌，對消費者到底有什么用。例如說，去管理用戶身體健康、動態(tài)及時監(jiān)測心率，提高工作效率和日常工作規(guī)劃等等。

第三個案例，專門做教育的軟件，主打互動性強、內(nèi)容豐富、技術先進的賣點，在同類軟件中難以打動用戶。我們建議在軟件里開發(fā)相關模塊，提升孩子的學習興趣和效率，利用軟件去補足他的短板，并且更好地掌握他們的一個興趣點、天賦和知識。站在用戶的角度去呈現(xiàn)軟件的核心價值，才能打動到你的消費者。

廣州大麥在幫助合作品牌進行產(chǎn)品賣點提煉的時候，都不能基于產(chǎn)品去提煉賣點，而是基于用戶價值去定位產(chǎn)品的“買點”，觸動用戶的購買欲望，才能提升轉(zhuǎn)化。