電商時代，天貓是商家拓展業務的重要平臺。運營天貓店鋪，商家需在自建團隊與代運營間做選擇。不少代運營專家不建議自建團隊，原因如下。

1. 成本層面：自建團隊開支大

①人力招募成本：組建天貓運營團隊，涉及運營、美工等多個崗位。招聘需耗費大量時間和精力，像招有經驗的天貓運營，招聘周期可能 1-2 個月，費用輕松破萬。

②員工薪資福利：人員到位后，薪資負擔重。運營、美工、客服月薪不等，加上五險一金等福利，綜合人力成本可能上浮 30%-40%。一個 5 人基礎團隊，月支出超 5 萬，一年人力成本超 60 萬。

③培訓管理成本：電商規則和技術更新快，員工需定期培訓，這涉及內外部培訓費用。同時，管理團隊需耗費管理者大量精力，增加隱形成本。

2.經驗專業度：代運營優勢明顯

①行業洞察滯后：自建團隊可能因經驗局限，對天貓平臺行業趨勢和消費者新需求反應慢。比如直播帶貨興起時，部分自建團隊未及時布局，代運營公司則能憑借經驗快速調整策略。

②平臺規則生疏：天貓規則繁雜且常更新，自建團隊可能因精力分散、信息獲取不及時，難以精準把握，導致店鋪扣分、降權。代運營公司有專業規則研究人員，能保障店鋪合規運營。

3.資源獲取與利用：代運營資源豐富

①平臺合作資源：代運營公司長期深耕電商，與天貓平臺合作密切，能為店鋪爭取更好展示位和流量扶持，自建團隊較難做到。

②營銷渠道資源：代運營公司有廣泛的站外推廣資源，能制定多元營銷方案。自建團隊資源有限，推廣渠道單一。

綜合成本、經驗、資源等因素，天貓代運營在很多方面優于自建團隊。但商家選擇代運營時，要謹慎篩選合作伙伴，以實現店鋪高效運營和業績增長。