通過標題看到2個重點，客戶、交流。在直播代運營中，主要目的是為了與客戶交流，因此，在直播中除了要留意各項數據情況和直播分享內容外，還需要利用好跟客戶的交流機會，通過跟客戶的交流、互動，可以提高客戶的參與感和友好度。

直播代運營

1. 跟客戶建立信任和互動

直播其實是一個實時互動的方式，在直播中與客戶進行交流比其他平臺是可以建立更緊密聯系和信任度的。主播可以通過直播時，實時與客戶進行交流，回答問題，解決他們的疑問，也可以通過游戲互動，增加客戶的參與度和滿意度。

2. 得到反饋和意見

直播是實時展現的，通過跟客戶交流，更快速直觀的得到客戶的反饋和意見，通過他們的反饋了解到對產品的看法，從中了解到客戶的真實想法。客戶的反饋和意見可以幫助你優化產品、優化服務質量。

3. 創造差異化和及時解決問題

在直播中，通過與客戶的溝通、交流，了解出他們的需求和喜好，可以針對性的對其進行推薦和分享適合的產品，創造出自身的差異化。而當下客戶有疑問，也可以做到及時解決問題，增加對方的滿意度和購買率。

4. 容易提高購買沖動和提高銷量。

直播時通過與客戶交流、溝通，以及直播的購買氛圍，有效提高對方的購買沖動，在線解決客戶的疑問，分享產品的優勢和特點，提高客戶購買的興趣和購買欲，從而提交直播間的銷售額。

綜上所述，在直播時，實時的交流和解決客戶疑問，會提高直播間產品和服務的銷售額，在直播時需要利用好跟客戶的交流，增加對方的參與度和滿意度。具體直播操作可以咨詢客服直播代運營公司。