如果淘寶店鋪評(píng)分低，淘寶運(yùn)營(yíng)可以從以下幾個(gè)方面入手：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)回復(fù)買家咨詢和投訴，解決買家的問題，提高買家滿意度。

2. 改善退換貨率：細(xì)心核實(shí)商品信息，給購(gòu)買者準(zhǔn)確的信息，減少買家的誤購(gòu)，建議選擇可靠的貨運(yùn)服務(wù)提供商等，讓退換貨率控制在較低的水平。

3. 提升會(huì)員忠誠(chéng)度：適時(shí)送給會(huì)員一些小禮品，推出一些優(yōu)惠活動(dòng)鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買，謙虛答謝等，都能提高顧客忠誠(chéng)度，增加店鋪銷量。

4. 加強(qiáng)店鋪形象：合理設(shè)計(jì)店鋪的logo、頁(yè)面樣式、商品推薦和區(qū)間文案等內(nèi)容，突出店鋪的特色和優(yōu)勢(shì)，給買家留下深刻印象。

5. 優(yōu)化店鋪服務(wù)保障：設(shè)置店鋪保障策略，如7天無理由退貨、售后服務(wù)等，為買家提供質(zhì)優(yōu)、低價(jià)的商品及良好的購(gòu)物體驗(yàn)，確保顧客的權(quán)益得到保障。

6. 合理運(yùn)用官方營(yíng)銷工具：如淘寶聯(lián)盟、直通車、鉆展等，來提升店鋪的曝光度和流量，從而提升店鋪和商品的銷量，提升店鋪好評(píng)度和信譽(yù)度。

7. 保持良好的溝通和合作關(guān)系：與貨運(yùn)代理商、物流公司和支付平臺(tái)等的合作積極溝通、協(xié)作，在業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)中達(dá)到更高的效率和質(zhì)量。