電商運營是指對電子商務平臺的管理和運營活動，包括產品上架、網站維護、訂單處理、物流配送、客戶服務、市場推廣等一系列工作。下面是電商運營的一些關鍵點：

    產品上架：要對產品進行分類、標簽、價格等信息的填寫，同時對產品圖片、介紹等進行精細化處理，提高商品的吸引力。

    網站維護：保證電商平臺的正常運轉，包括網站的服務器、數據庫、安全性等方面的維護工作。

    訂單處理：處理顧客的下單、付款、發貨、售后等環節，保證顧客購買體驗的順暢和滿意。

    物流配送：負責訂單的物流配送，要保證訂單的準確性和及時性，同時協調好各物流公司的配合。

    客戶服務：提供高質量的客戶服務，包括解答顧客的疑問、處理客戶的投訴、售后服務等。

    市場推廣：制定合適的市場推廣策略，進行網站SEO優化、社交媒體營銷、廣告投放等活動，提高品牌知名度和銷售額。

電商運營是一項復雜的工作，需要綜合考慮各個方面的問題，才能保證電商平臺的正常運轉和發展。