流失率就是瀏覽了你店鋪的買家最終卻選擇在別家購(gòu)買的比例，流失率是能最根本反映出店鋪和寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力的。那么如何淘寶運(yùn)營(yíng)中如何降低流失率？

爆款難以避免走向衰落，平臺(tái)的流量是有限的，不可能一直把流量給同一個(gè)寶貝，于是，系統(tǒng)會(huì)不斷把你的爆款和競(jìng)品放在一起給買家選擇，如果你的各項(xiàng)數(shù)據(jù)依然好過這些競(jìng)品，那么你的爆款可以繼續(xù)維持下去，如果哪一天，有競(jìng)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化等表現(xiàn)比你更好，它就會(huì)取代你的位置，你的爆款就慢慢沒落了。

一旦淘寶運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)上面的情況，你的店鋪流失率就會(huì)升高，流量和銷量都會(huì)下滑。

生意參謀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)那里就有每天的流失金額，流失人數(shù)以及流失店鋪數(shù)，也會(huì)提供每天的前三名流失店鋪，多觀察或記錄下這些數(shù)據(jù)，就知道自己店鋪在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，情況在變好還是變壞。

那如何降低淘寶運(yùn)營(yíng)的流失率?很簡(jiǎn)單，提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化率，就等于降低了流失率。

淘寶運(yùn)營(yíng)認(rèn)為多分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，就算完全沒有優(yōu)勢(shì)，至少流失率做到平均水平，而不是老是被同行搶客戶，使系統(tǒng)認(rèn)為你的店鋪沒有競(jìng)爭(zhēng)力，更難獲取免費(fèi)流量。