電商代運營:如何查看店鋪信譽怎么樣?
很多新手開店后以為平臺就是賣低價沒有品質的商品,所以在商品質量上很不注意。其實這是錯誤的,電商也是很注重店鋪信譽的。
1、如何判斷信譽良好
目前電商平臺沒有專門可以查看店家自己店鋪有效評價的地方,而信譽的評分又是根據消費者對商品的評價等各方面決定的,所以屬于系統自動監測。
現在的店鋪評分改成了根據有效評價計算評分,所以要想店鋪信譽良好,賣家一定要在有效評價上下功夫。比如商品質量分,描述和實際符合度,物流服務等。
2、開店需要注意什么
首先就是做好基本功,比如店鋪裝修,商品的主圖,詳情頁,商品有效評價和客服處理等。如果這些環節都能做得不錯,那么店鋪就有了基本功,流量進來也會有一定的轉化率了。
但是光有這些還不夠,但我們有轉化,有吸引力了,還需要做好推廣。做生意做買賣,就是要多想辦法,為店鋪引流,增加銷量。比如直通車,直播,聚焦展位等付費活動和推廣。
另外,店鋪和產品的定位要清晰,商品針對的是什么類型的人群,需要什么樣的商品來滿足這類人群,客戶群體喜歡的店鋪風格是怎樣的等等。電商代運營認為只有做好清晰的定位,才不會什么都想做,什么客戶都想要,最后什么都得不到。
1、如何判斷信譽良好
目前電商平臺沒有專門可以查看店家自己店鋪有效評價的地方,而信譽的評分又是根據消費者對商品的評價等各方面決定的,所以屬于系統自動監測。
現在的店鋪評分改成了根據有效評價計算評分,所以要想店鋪信譽良好,賣家一定要在有效評價上下功夫。比如商品質量分,描述和實際符合度,物流服務等。
2、開店需要注意什么
首先就是做好基本功,比如店鋪裝修,商品的主圖,詳情頁,商品有效評價和客服處理等。如果這些環節都能做得不錯,那么店鋪就有了基本功,流量進來也會有一定的轉化率了。
但是光有這些還不夠,但我們有轉化,有吸引力了,還需要做好推廣。做生意做買賣,就是要多想辦法,為店鋪引流,增加銷量。比如直通車,直播,聚焦展位等付費活動和推廣。
另外,店鋪和產品的定位要清晰,商品針對的是什么類型的人群,需要什么樣的商品來滿足這類人群,客戶群體喜歡的店鋪風格是怎樣的等等。電商代運營認為只有做好清晰的定位,才不會什么都想做,什么客戶都想要,最后什么都得不到。
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