現(xiàn)代生活的空余時(shí)間之中，我們最常做的是什么？是在看手機(jī)。“兩微一抖”即微信、微博、抖音，這三大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)縫不入的滲透著在我們的生活之中。而伴隨著“兩微一抖”而產(chǎn)生的眾多網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們，他們都靠著各自的本領(lǐng)吸納了大量的粉絲。但他們不可能僅僅靠著點(diǎn)贊就能夠填飽肚子，所有的網(wǎng)絡(luò)流量肯定是要通過(guò)變現(xiàn)才能夠發(fā)揮它最根本的作用。那想通過(guò)流量變現(xiàn)，最有效的方式是什么呢？

你也許會(huì)問(wèn)我什么是社群。1974年，美國(guó)史學(xué)家布爾斯廷通過(guò)對(duì)美國(guó)歷史的研究，提出了消費(fèi)社群(consumption community)的概念。自此，在美國(guó)工業(yè)革命后的新興消費(fèi)文化中，社群的意義開(kāi)始從原來(lái)地域上聚集在一起的人與人之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c使用某一產(chǎn)品或品牌相關(guān)的人與人之間的聯(lián)系。隨后，學(xué)術(shù)界提出了諸多相似概念，如社會(huì)團(tuán)體、生活方式社群、品牌社群等。尤其在品牌社群概念提出以后，品牌社群的作用開(kāi)始受到實(shí)務(wù)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，品牌社群逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的一個(gè)新的研究領(lǐng)域。其實(shí)說(shuō)到底，社群就是能更加有效直接地與用戶(hù)交流，了解每個(gè)用戶(hù)的需求，是有更高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的一個(gè)衍生品。那么到底什么才是建立社群的正確姿勢(shì)呢？我們要從三個(gè)要點(diǎn)來(lái)著手：價(jià)值、用戶(hù)、規(guī)則。

一、價(jià)值

在這里，我所指的價(jià)值可以分為社群價(jià)值和資源價(jià)值。首先社群價(jià)值。想要社群能夠產(chǎn)生其相應(yīng)的價(jià)值最有效的方式就是通過(guò)內(nèi)容的輸出來(lái)提升用戶(hù)的粘性。玩過(guò)社群的人都知道，社群最實(shí)用功能的功能就是為用戶(hù)提供內(nèi)容，這里面既包括由專(zhuān)業(yè)人士提供的帶有專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的內(nèi)容，也包括由用戶(hù)分享的相關(guān)內(nèi)容。在我們的生活中，工作群、好友群、甚至是紅包福利或砍價(jià)群，他們是時(shí)刻都在產(chǎn)生著內(nèi)容。至于內(nèi)容的優(yōu)劣，在這里就不詳談了。但不可置否，以上列舉的社群，都是以用戶(hù)之間產(chǎn)生出的內(nèi)容來(lái)支撐一起來(lái)并存在于我們生活之中的。

二、用戶(hù)

在建立社群期間，用戶(hù)的范疇不夠精準(zhǔn)，就會(huì)造成社群內(nèi)的成員對(duì)話不能同頻的情況出現(xiàn)。如此一來(lái)，即使好不容易吸納到了用戶(hù)組建起了社群，也會(huì)因?yàn)闆](méi)有共同語(yǔ)言，難以維持社群的長(zhǎng)久發(fā)展。就更不用說(shuō)后期的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)的效果了。其實(shí)，雖說(shuō)社群確實(shí)需要發(fā)展起一定的社群規(guī)模才能形成較大的社群動(dòng)能與作用。但是，社群的用戶(hù)絕不僅以數(shù)量來(lái)取勝，決定性因素終究還是質(zhì)量。

我們常說(shuō)，自媒體的粉絲是泛流量，社群的粉絲是精準(zhǔn)流量。雖然創(chuàng)建社群不像充斥在我們生活當(dāng)中的各種自媒體，需要幾百萬(wàn)的流量才能夠成功變現(xiàn)，但基礎(chǔ)的人數(shù)還是要有的。而我們要做的就是把具有相同價(jià)值觀的用戶(hù)聚在一起。看到這里，也許你會(huì)問(wèn)，全國(guó)有14億人，肯定不是所有人價(jià)值觀都相同的啊？所以，社群可以吸引到的人并不是無(wú)上限的。也因此，建立社群，我們還要考慮到領(lǐng)域范圍大眾小眾的區(qū)別，想要吸引的人數(shù)多，自然就要選擇大眾都感興趣以及希望涉足學(xué)習(xí)的領(lǐng)域了。

在社群構(gòu)建的初期，我們可以提供優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容來(lái)灌溉他們?nèi)簝?nèi)的基礎(chǔ)用戶(hù)，這樣做的目的是為了給后期加入的用戶(hù)提供一定的背書(shū)和參考，有了前者的得益，后者自然就會(huì)聞風(fēng)而來(lái)。當(dāng)吸引到了大量的用戶(hù)，我們就可以從中進(jìn)行篩選了，在前期的準(zhǔn)備中，我們之所以選擇大眾都感興趣的領(lǐng)域，除了能夠吸引人群之外，吸引到某些領(lǐng)域的大V也是此舉的目的之一。相比起普通用戶(hù)，大V會(huì)擁有更強(qiáng)大的號(hào)召力和影響力，可以更高效及有效的迅速壯大你的社群隊(duì)伍。說(shuō)到這里就不得不提一下粉絲經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念，粉絲經(jīng)濟(jì)是一種通過(guò)提升用戶(hù)黏性并以獲取經(jīng)濟(jì)利益與效益的商業(yè)模式。我們吸引大V也是同樣的道理，通過(guò)聚集大V的朋友圈、 粉絲圈， 給用戶(hù)提供內(nèi)容和服務(wù)，最終再利用這批用戶(hù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的目標(biāo)。

三、規(guī)則

在建立社群時(shí)，我們常常會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題不知道該如何處理，比如社群不活躍，大部分用戶(hù)都在潛水怎么辦？又或是有人打廣告我到底該不該踢等等，如果作為群主該如何解決這些問(wèn)題呢？

首先，用戶(hù)潛水的問(wèn)題。發(fā)資料包之類(lèi)的手段通常大家都會(huì)用，但大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有什么用，最多群成員回句謝謝或者發(fā)個(gè)表情包就完事了。實(shí)際上最有效的方式其實(shí)是采取話題討論或者直接給大家派送實(shí)際的福利，讓群成員們都能夠參與進(jìn)去，并且在固定的時(shí)間都發(fā)出這樣的活動(dòng)福利，久而久之，大家都習(xí)慣了這樣的模式，自然也就活躍起來(lái)了。當(dāng)然了，要是你本身就是一個(gè)活躍愛(ài)交友的人，還可以組織群里面的參與線下聚會(huì)，若群?jiǎn)T在現(xiàn)實(shí)生活里建立起了聯(lián)系，他們?cè)谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界里有怎會(huì)不活躍呢？

再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)在社群建立中大家都比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題：老是有人在群里灌水打廣告該怎么處理。相信大家對(duì)這類(lèi)型的廣告客都并沒(méi)有什么好感，因此，在群建立的初始，一定要明確規(guī)則，向內(nèi)的所有成員告知不允許打廣告。一旦有人發(fā)廣告，群主或管理員就要及時(shí)警告，還是不按規(guī)定的，就踢出群。同時(shí)，如果有新成員加入社群也必須重申規(guī)則，如果有新人不熟知的，可采取禁言或者@對(duì)方明確提示，只有這樣才能保證社群能得到健康的發(fā)展。

總結(jié)：

建立社群，絕對(duì)不是隨便發(fā)發(fā)二維碼拉個(gè)群就可以的，也不是呼朋喚友，大家湊在一起談天說(shuō)地就行的。社群建立的門(mén)檻其實(shí)不高，但人們總是想著一步登天，不考慮社群的建立成本與正確的運(yùn)營(yíng)方式，認(rèn)為只要隨便拉個(gè)群便能輕松的將流量變現(xiàn)，這些想法必然是錯(cuò)的。構(gòu)建社群，需要詳細(xì)考慮多個(gè)決定性因素，才能可持續(xù)、高效的變現(xiàn)。社群的本質(zhì)是需求，如果沒(méi)有解決需求問(wèn)題，那么變現(xiàn)問(wèn)題自然也很難解決，若想變現(xiàn)手上的流量，那就必先擺好建社群的正確姿勢(shì)！