關(guān)鍵詞：手淘達人、微淘、短視頻&直播,大麥電商怎么樣

導(dǎo)讀：2017年，內(nèi)容已成為店鋪運營的一個風(fēng)向標(biāo)，如果商家不重視這版塊的流量，那么店鋪的流量將減少30%以上，而且你連怎么失去都不知道。那么商家應(yīng)該從怎么做才能找回屬于店鋪的流量呢？

正文：首先，為什么我們要去爭搶手淘首頁的流量入口呢？隨著消費升級、大數(shù)據(jù)時代，對人群的管理有更高的要求，無法滿足消費者的導(dǎo)購需求，這時候，如何留住流量并讓他們產(chǎn)生更多的價值成為關(guān)鍵。年輕群體已經(jīng)成為消費的主力軍，新的消費習(xí)慣改變了流量的渠道，從無線化——個性化——內(nèi)容化，故迎合時代的趨勢，也成為我們商家學(xué)習(xí)和進一步成長的一門必修課，從今年開始，商家不重視這些板塊的流量，那么店鋪的流量將減少30%以上，甚至更多；最關(guān)鍵的是，手淘流量不再只是大商家搶占的場地，只要商家的產(chǎn)品是有調(diào)性、符合各個流量板塊的展現(xiàn)特點和產(chǎn)品需求，小商家也能搶占手淘流量的入口。

一、      手淘現(xiàn)有流量劃分

（一）公域流量：

手淘改版之后，各個產(chǎn)品的流量產(chǎn)生了不同的改變，根據(jù)阿里小二的說法，“有好貨”的流量目前已經(jīng)翻了三倍以上；“猜你喜歡”，流量占比大概在10%左右，預(yù)測未來流量會達到30%以上；“淘寶直播”已經(jīng)和天貓實現(xiàn)合并互通，在16年，直播的形式只能引流，說白了就是賺吆喝，但經(jīng)過阿里的扶持推廣，目前直播的轉(zhuǎn)化越來越高，有些類目甚至達到聚劃算，而“人群卡片（我淘我家、潮流酷玩、便捷生活、全球時尚等）” ，根據(jù)消費者的購買行為，結(jié)合千人千面的效果，展現(xiàn)的順序不同，其目的是讓消費者停留的時間更長。說白了，就是你的產(chǎn)品憑什么讓消費者關(guān)注，而且產(chǎn)生興趣和購買行為。

人群卡片的位置

（二）私域流量：

現(xiàn)在私域流量主要有：微淘、店鋪頁面等。目前微淘已成為商家做內(nèi)容營銷必備工具，微淘等級越高，相應(yīng)的權(quán)益也更多，而且微淘運營得好，內(nèi)容吸引，也會被淘寶抓取放到公域流量，增加曝光，而且可以在微淘后臺看到自己粉絲畫像，包括地域、人群、購買力的分布情況，幫助大家做更好的決策和優(yōu)化產(chǎn)品線。至于店鋪頁面的流量，這塊需要看內(nèi)容了，首頁的整體裝修，產(chǎn)品的主圖、詳情頁能否吸引消費者關(guān)鍵和購買行為，目前對這塊的流量，可以通果制作短視頻，增加停留時間，然后結(jié)合頁面、文案和微淘聯(lián)動起來，讓消費者無論在哪里都能看到你的店鋪，最終達成交易。

二、      如何切入手淘流量

淘寶目前80%以上的成交來自無線端，那么對于無線端的新的趨勢，我們應(yīng)該如何去迎合呢？除了由PC端的運營重心轉(zhuǎn)向無線端外，現(xiàn)在的淘寶能滿足各種需求，真正做到所想即可得的時代，我認為有三個關(guān)鍵點，第一信息碎片化，第二是個性化，第三是場景化；因為有個性，所以對于需求也是千變?nèi)f化，有需求就有市場，如何找到店鋪的人群，讓消費者與品牌產(chǎn)生共鳴，成為粉絲，將成為新的運營思路，即構(gòu)建內(nèi)容和和社區(qū)化。淘系用戶日均消費時間44億分鐘，誰掌握了用戶的時間、誰就擁有用戶，而掌握用戶時間的關(guān)鍵是內(nèi)容，你的內(nèi)容夠吸引，你的產(chǎn)品夠獨特，至于說內(nèi)容怎么玩，首先可以從幾個方向思考：

1、消費者需求或者痛點，比如服飾類目，買家最關(guān)心的點是是服飾質(zhì)量、是否合適自己，這時我們可以制作一些有調(diào)性的1-3分鐘的短視頻，場景可以是關(guān)于試用的場景、模特走秀、買家秀等，放置在主圖和詳情頁上，同時通過微信、微淘、微博等社交媒體渠道進行傳播互動，觸動消費者；

2、教程說明類，比如家具家居類目，場景可以是安裝教程、使用說明、實景布置等，同樣的放置在主圖和詳情頁上，通過微信、微淘、微博做做傳播或者發(fā)布活動預(yù)熱等；

其次，還要對你的產(chǎn)品足夠了解，挖掘產(chǎn)品的特性、亮點，如果連你產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點在哪里都不知道，那你怎么告訴消費者我的產(chǎn)品是好的，你來買我的產(chǎn)品吧，所以一切以產(chǎn)品為中心，搭建六化體系：流量產(chǎn)品化、產(chǎn)品內(nèi)容化、內(nèi)容營銷化、營銷品牌化、品牌粉絲化、粉絲會員化這樣一個運營體系。下圖是內(nèi)容營銷的形式和展現(xiàn)渠道，商家可根據(jù)自身的實力選擇能夠切入的點，其目的是讓產(chǎn)品能夠被這些渠道入口抓取到，以獲取更多的手淘流量。

最后，在產(chǎn)品的主圖上，尤其是在第4-5張圖片，可以選擇放置產(chǎn)品的白底圖。從去年開始，各類目就開始對商家進行第5張主圖替換成白底圖的宣導(dǎo)，被系統(tǒng)選中的話，會展現(xiàn)在手淘的流量入口上，引入大量的流量，同時也能方便達人直接使用推廣，達人每天對接的商家很多，這時我們要想的除了如何找到對應(yīng)的達人合作外，還應(yīng)該想到如何方便他們幫我們推廣，所以事先準(zhǔn)備好白底主圖的就顯得很重要了

總結(jié)：

店鋪運營由傳統(tǒng)的爆款模式轉(zhuǎn)向內(nèi)容運營模式，需要快速掌握直播、微淘、視頻、達人等私域運營抓手，希望大家拓寬思路，充分借助達人/機構(gòu)、跨界合作、外圍資源等。流量渠道重構(gòu)是根據(jù)消費趨勢變化而變化的。消費者需求、喜好、行為的變化，都是賣家需要高度關(guān)注的。

好了，說了這么多，相信大家對內(nèi)容運營應(yīng)該有了大致的概念，總結(jié)起來就是三個關(guān)鍵詞：手淘達人、微淘、短視頻&直播，把這三個板塊做起來，迎著淘寶的趨勢去玩店鋪。