電商代運(yùn)營:流量遇冷到銷量暴漲,專業(yè)團(tuán)隊是怎么做到的?
店鋪流量上不去、賣不動貨時,專業(yè)電商代運(yùn)營團(tuán)隊不會盲目砸錢,而是靠一套清晰的思路扭轉(zhuǎn)局面,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)問題、分步突破,最終實(shí)現(xiàn)增長。
一、先找到問題出在哪
專業(yè)團(tuán)隊會先給店鋪?zhàn)鰝€全面檢查:
看看流量主要從哪些地方來,是用戶搜關(guān)鍵詞找到的少,還是花錢推廣沒效果,或是直播、短視頻這些內(nèi)容沒人看。比如有的店鋪,用戶主動搜索來的流量比同行少一半,那就要在標(biāo)題和關(guān)鍵詞上找原因。
順著用戶從看到商品到下單的過程排查,要是很多人看到卻不點(diǎn)進(jìn)來,可能是主圖不夠吸引人;要是加了購物車卻不買,可能是售后沒保障,像有的店因?yàn)闆]給運(yùn)費(fèi)險,導(dǎo)致大家猶豫不敢下單。
看看同行做得好的店鋪是怎么引流、怎么促單的,比如發(fā)現(xiàn)別人直播間發(fā)優(yōu)惠券能帶動成交,而自己直播只講產(chǎn)品,就可以學(xué)著做些調(diào)整。
二、分步驟帶動增長
第一步:先把基礎(chǔ)流量做起來
優(yōu)化商品標(biāo)題,讓用戶更容易搜到,同時用少量推廣費(fèi)測試哪些關(guān)鍵詞效果好,慢慢提升自然流量。
從店里挑幾款大家可能喜歡的產(chǎn)品,通過小范圍推廣看看反響,選出最有潛力的一款重點(diǎn)推,不少店鋪靠這種方式做出了爆款。
直播和短視頻多講用戶關(guān)心的場景,比如賣衣服就教怎么搭配,賣家居用品就展示怎么用更方便,吸引用戶進(jìn)來看看。
第二步:擴(kuò)大流量規(guī)模
當(dāng)基礎(chǔ)流量穩(wěn)定后,適當(dāng)增加推廣投入,瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群投放,讓花的錢更有效果。
參加平臺的大促活動,再配合店里自己的優(yōu)惠,比如滿減、第二件便宜點(diǎn),帶動更多人購買。
把老客戶拉到一個群里,經(jīng)常發(fā)些專屬福利,讓他們常來買,還能幫忙介紹新客戶。
三、爆單后保持增長
清楚自己的客戶是誰,讓平臺更精準(zhǔn)地把商品推給這些人,形成 “賣得越好,推得越多” 的良性循環(huán)。
不要只靠一種方式引流,比如既做好用戶搜索的流量,又做好直播的流量,避免某一種方式出問題影響整體。
提前備好貨,別等賣火了卻沒貨發(fā),同時根據(jù)用戶的反饋改進(jìn)產(chǎn)品,讓爆款能一直賣得好。
總的來說,代運(yùn)營團(tuán)隊能讓店鋪從冷清到火爆,靠的是先找準(zhǔn)問題,再一步步突破,最后穩(wěn)住優(yōu)勢,不是靠復(fù)雜的操作,而是清晰的思路和持續(xù)的優(yōu)化。
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