隨著淘寶，天貓等等平臺(tái)飛速發(fā)展，很多人都想要成為電商運(yùn)營(yíng)，但是對(duì)電商運(yùn)營(yíng)卻一點(diǎn)都不了解。今天我們就具體地來(lái)說(shuō)一下，作為電商運(yùn)營(yíng)日常要做哪些工作？一起來(lái)看一下吧~
1、店鋪診斷。
這個(gè)動(dòng)作是一切其他動(dòng)作的基礎(chǔ)。我們做運(yùn)營(yíng)，很多時(shí)候要么接手一個(gè)起步期的店鋪，要么接手一個(gè)爛攤子。那在拿到店鋪之后，第一件事，一定是店鋪的問(wèn)題診斷。
哪怕，這個(gè)店鋪處在穩(wěn)定期或增長(zhǎng)期，電商運(yùn)營(yíng)由于背負(fù)的有考核目標(biāo)，也要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
而工作計(jì)劃的制定，也一定是首先建立在店鋪情況的詳細(xì)把控上，它和店鋪問(wèn)題診斷的思路、方法是完全一樣的。畢竟，兩者本質(zhì)上目標(biāo)是一樣的，那就是“拉升銷售”。
而拉升銷售，最重要的四個(gè)“抓手”：展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、客單。
首先，要從這四個(gè)方面著手找到問(wèn)題點(diǎn)或者可提升的點(diǎn)。
2、策略制定。
知道哪里出了問(wèn)題，之后就要制定出團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃。
比如，通過(guò)什么方法來(lái)拉升銷售？是做活動(dòng)，還是上新？抑或是優(yōu)化內(nèi)功？
3、資源協(xié)調(diào)。
有了策略，之后就要協(xié)調(diào)整個(gè)策略執(zhí)行所需的資源。比如，推廣投入、人員、庫(kù)存、物流等等。
4、推進(jìn)執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)要將目標(biāo)拆解到具體的可考核的指標(biāo)，分配給不同的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)成員去執(zhí)行，并跟進(jìn)結(jié)果，隨時(shí)協(xié)調(diào)。
如果將這些工作都做好了，相信很快就能成為一名合格的電商運(yùn)營(yíng)。