淘寶運(yùn)營:如何突破有流量但沒有轉(zhuǎn)化率的困境?
淘寶運(yùn)營中影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有很多的,跳失率就是其中一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)。簡單來說就是訪客只訪問一個(gè)頁面就離開了或者跳到別人的店鋪去瀏覽了。很顯然,淘寶跳失率過高是會(huì)影響權(quán)重的。這就造成了進(jìn)來的人很多,但是沒有訪問深度,也沒有達(dá)成交易。這是一種店鋪有流量但是沒有轉(zhuǎn)化率的困境。對(duì)于賣家而言,這也是一種極其浪費(fèi)流量的現(xiàn)象。不論是引流還是推廣,最終的目的還是為了實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的訂單成交。
我們知道成交率高了才能促進(jìn)這個(gè)店鋪的生意好。那么在淘寶運(yùn)營中我們應(yīng)該如何優(yōu)化這個(gè)問題呢?
1、提升淘寶店鋪等級(jí)店鋪等級(jí)是一個(gè)不可忽視的問題,新開的店鋪等級(jí)過低,就會(huì)讓顧客產(chǎn)生不太信任的感覺。另外就是店鋪的信譽(yù)評(píng)分要維護(hù),如果差評(píng)太多,買家也基本就瀏覽一下就走了。
2、為產(chǎn)品制定合理的價(jià)格消費(fèi)者根據(jù)自己的需求搜索到了這款寶貝,但是由于商家的價(jià)位并非是消費(fèi)者心中可以接受的,那么消費(fèi)者瀏覽了一下無法買單便走了。
3、客服要時(shí)刻在線一般來說客服在線的時(shí)間要長,否則消費(fèi)者有問題詢問時(shí),客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證,這對(duì)店鋪降低跳失率提升轉(zhuǎn)化率十分重要。
4、優(yōu)化主圖和詳情頁一般來說,假如淘寶商家的主圖讓消費(fèi)者很難讀懂或者加載過慢,消費(fèi)者就會(huì)很快失去耐心。因此商家一定要優(yōu)化寶貝主圖,完善圖片質(zhì)量、清晰度和背景,特色都要很好地展現(xiàn)給消費(fèi)者。
最后,淘寶運(yùn)營中如果寶貝詳情頁做的太過粗糙也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)寶貝了解不全面,信任度不足。因此商家在做寶貝詳情頁時(shí)要注重細(xì)節(jié),凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢和特點(diǎn),最大程度化的吸引顧客。
我們知道成交率高了才能促進(jìn)這個(gè)店鋪的生意好。那么在淘寶運(yùn)營中我們應(yīng)該如何優(yōu)化這個(gè)問題呢?
1、提升淘寶店鋪等級(jí)店鋪等級(jí)是一個(gè)不可忽視的問題,新開的店鋪等級(jí)過低,就會(huì)讓顧客產(chǎn)生不太信任的感覺。另外就是店鋪的信譽(yù)評(píng)分要維護(hù),如果差評(píng)太多,買家也基本就瀏覽一下就走了。
2、為產(chǎn)品制定合理的價(jià)格消費(fèi)者根據(jù)自己的需求搜索到了這款寶貝,但是由于商家的價(jià)位并非是消費(fèi)者心中可以接受的,那么消費(fèi)者瀏覽了一下無法買單便走了。
3、客服要時(shí)刻在線一般來說客服在線的時(shí)間要長,否則消費(fèi)者有問題詢問時(shí),客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證,這對(duì)店鋪降低跳失率提升轉(zhuǎn)化率十分重要。
4、優(yōu)化主圖和詳情頁一般來說,假如淘寶商家的主圖讓消費(fèi)者很難讀懂或者加載過慢,消費(fèi)者就會(huì)很快失去耐心。因此商家一定要優(yōu)化寶貝主圖,完善圖片質(zhì)量、清晰度和背景,特色都要很好地展現(xiàn)給消費(fèi)者。
最后,淘寶運(yùn)營中如果寶貝詳情頁做的太過粗糙也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)寶貝了解不全面,信任度不足。因此商家在做寶貝詳情頁時(shí)要注重細(xì)節(jié),凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢和特點(diǎn),最大程度化的吸引顧客。
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