淘寶運(yùn)營(yíng):如何通過(guò)各種渠道提升轉(zhuǎn)化率?
在淘寶運(yùn)營(yíng)中,當(dāng)我們的轉(zhuǎn)化率想提升的時(shí)候,我們可以從各個(gè)渠道去提升。我們可以看直通車的轉(zhuǎn)化率、搜索的轉(zhuǎn)化率、推薦的轉(zhuǎn)化率、私域的轉(zhuǎn)化率等等。那么如何通過(guò)各種渠道提升轉(zhuǎn)化率?有哪些提升技巧呢?
比如,我們看直通車、搜索的轉(zhuǎn)化率,我們就可以再細(xì)分到直通車的每一個(gè)計(jì)劃,到每一個(gè)關(guān)鍵詞,哪些關(guān)鍵詞是有流量無(wú)轉(zhuǎn)化的,這些就變成了影響我們轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要因素。
關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化低的關(guān)鍵詞,我們要分析這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量,為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)化,是跟我們的產(chǎn)品相關(guān)性不行,還是說(shuō)這些詞本身就不是我們消費(fèi)者要的產(chǎn)品,是無(wú)效詞。
那么,我們就可以優(yōu)化這些詞,把我們的視覺(jué)、創(chuàng)意,調(diào)成跟這些關(guān)鍵詞相關(guān)性比較強(qiáng),這樣才能增加顧客進(jìn)店的一個(gè)點(diǎn)擊和進(jìn)店轉(zhuǎn)化。細(xì)分到關(guān)鍵詞的時(shí)候,我們會(huì)更加容易分析,是哪些因素影響了轉(zhuǎn)化率,這是從各個(gè)渠道去分。
比如,我們看到手淘推薦的轉(zhuǎn)化率很低,這個(gè)都是大家共識(shí)的,手淘推薦本來(lái)轉(zhuǎn)化率就很低。手淘推薦的一個(gè)邏輯,不是滿足剛性需求,它是激發(fā)顧客潛在需求的一個(gè)邏輯,它推薦的顧客,不是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望的人群,而是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生興趣的人群。
那么是不是這個(gè)渠道就不行,我沒(méi)法優(yōu)化呢?其實(shí)也是可以的。因?yàn)橥扑],主要是看收藏、加購(gòu)。如果你的收藏、加購(gòu)率好的話,會(huì)給你帶來(lái)大量收藏、加購(gòu)量,而收藏、加購(gòu)量回到另外一個(gè)渠道沉淀下來(lái),也就是我的淘寶運(yùn)營(yíng)、購(gòu)物車以及手淘旺信等你自己店鋪免費(fèi)渠道。
當(dāng)淘寶運(yùn)營(yíng)中這些免費(fèi)渠道累計(jì)到一定程度后,你要去看這些渠道有沒(méi)有轉(zhuǎn)化。最后,淘寶運(yùn)營(yíng)光有收藏、加購(gòu)率沒(méi)有用,我們還要看加購(gòu)量、收藏量,到了自己店鋪免費(fèi)流量渠道的回流、召回、激活的效率。
比如,我們看直通車、搜索的轉(zhuǎn)化率,我們就可以再細(xì)分到直通車的每一個(gè)計(jì)劃,到每一個(gè)關(guān)鍵詞,哪些關(guān)鍵詞是有流量無(wú)轉(zhuǎn)化的,這些就變成了影響我們轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要因素。
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那么,我們就可以優(yōu)化這些詞,把我們的視覺(jué)、創(chuàng)意,調(diào)成跟這些關(guān)鍵詞相關(guān)性比較強(qiáng),這樣才能增加顧客進(jìn)店的一個(gè)點(diǎn)擊和進(jìn)店轉(zhuǎn)化。細(xì)分到關(guān)鍵詞的時(shí)候,我們會(huì)更加容易分析,是哪些因素影響了轉(zhuǎn)化率,這是從各個(gè)渠道去分。
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