電商運(yùn)營(yíng)有高招 四點(diǎn)提高轉(zhuǎn)化率
伴隨著電商行業(yè)的多元時(shí)代風(fēng)口興起,眾多品牌方為了更好地挖掘線上生意的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),都會(huì)加入電商平臺(tái)。作為淘寶新人開(kāi)店,你需要明白這四個(gè)提升流量的核心要點(diǎn),那么你就再也不用擔(dān)心沒(méi)有流量這些事情了。
一. 優(yōu)化店鋪裝修
什么樣的裝修才能吸引買(mǎi)家注意力呢?專(zhuān)業(yè),給人信任感。店招突出品牌和定位;首頁(yè)突出主推和熱銷(xiāo)品;店鋪分類(lèi)突出熱銷(xiāo)和新品;自定義頁(yè)增加說(shuō)明、減少客服咨詢(xún);詳情頁(yè)突出賣(mài)點(diǎn),有邏輯條理,視覺(jué)傳達(dá)到位,共情共鳴。
二. 詳情描述
想要詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率高,必須了解客戶(hù)的購(gòu)物心理,要解決他們?nèi)齻€(gè)問(wèn)題:
1.下單之前疑慮-描述讓買(mǎi)家信任,讓買(mǎi)家動(dòng)心(比如風(fēng)險(xiǎn)承諾,客戶(hù)好評(píng)見(jiàn)證,發(fā)布商品證書(shū)、權(quán)威圖片,靈活促銷(xiāo));
2.懶惰心理-描述要解決客戶(hù)利益點(diǎn),產(chǎn)品能給客戶(hù)帶來(lái)什么便利,減少哪些麻煩,不要一味講功能賣(mài)點(diǎn);
3.貪便宜心理-買(mǎi)我們的產(chǎn)品能得到什么,還能享受到什么(贈(zèng)送什么)。
三. 優(yōu)化促銷(xiāo)(使用打折優(yōu)惠策略:限時(shí)優(yōu)惠,限時(shí)搶購(gòu),參加團(tuán)購(gòu)等;階梯促銷(xiāo)策略:前幾名優(yōu)惠多少,返現(xiàn),贈(zèng)送,減多少)
四. 優(yōu)化客服(重點(diǎn)分析買(mǎi)家心理,從優(yōu)化“異議處理”環(huán)節(jié)著手。質(zhì)疑價(jià)格,通過(guò)商品價(jià)值和賣(mài)家實(shí)力;明確店鋪優(yōu)惠原則)。
一. 優(yōu)化店鋪裝修
什么樣的裝修才能吸引買(mǎi)家注意力呢?專(zhuān)業(yè),給人信任感。店招突出品牌和定位;首頁(yè)突出主推和熱銷(xiāo)品;店鋪分類(lèi)突出熱銷(xiāo)和新品;自定義頁(yè)增加說(shuō)明、減少客服咨詢(xún);詳情頁(yè)突出賣(mài)點(diǎn),有邏輯條理,視覺(jué)傳達(dá)到位,共情共鳴。
二. 詳情描述
想要詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率高,必須了解客戶(hù)的購(gòu)物心理,要解決他們?nèi)齻€(gè)問(wèn)題:
1.下單之前疑慮-描述讓買(mǎi)家信任,讓買(mǎi)家動(dòng)心(比如風(fēng)險(xiǎn)承諾,客戶(hù)好評(píng)見(jiàn)證,發(fā)布商品證書(shū)、權(quán)威圖片,靈活促銷(xiāo));
2.懶惰心理-描述要解決客戶(hù)利益點(diǎn),產(chǎn)品能給客戶(hù)帶來(lái)什么便利,減少哪些麻煩,不要一味講功能賣(mài)點(diǎn);
3.貪便宜心理-買(mǎi)我們的產(chǎn)品能得到什么,還能享受到什么(贈(zèng)送什么)。
三. 優(yōu)化促銷(xiāo)(使用打折優(yōu)惠策略:限時(shí)優(yōu)惠,限時(shí)搶購(gòu),參加團(tuán)購(gòu)等;階梯促銷(xiāo)策略:前幾名優(yōu)惠多少,返現(xiàn),贈(zèng)送,減多少)
四. 優(yōu)化客服(重點(diǎn)分析買(mǎi)家心理,從優(yōu)化“異議處理”環(huán)節(jié)著手。質(zhì)疑價(jià)格,通過(guò)商品價(jià)值和賣(mài)家實(shí)力;明確店鋪優(yōu)惠原則)。
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