淘寶運(yùn)營(yíng)中詳情頁(yè)有什么作用?
很多淘寶店鋪商品的點(diǎn)擊率一直不錯(cuò),但是轉(zhuǎn)化率就是一直不高,其實(shí)這里就要考慮自己店鋪的主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)等相關(guān)問(wèn)題,而且很多新手商家也不重視店鋪詳情頁(yè),其實(shí)寶貝詳情頁(yè)作用還是挺多的。
1、介紹產(chǎn)品信息
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品,首先需要初步了解商品,可以制作一個(gè)產(chǎn)品信息表,比如服裝信息表,可以有面料、尺碼、顏色、身高體重范圍等。產(chǎn)品信息表做的越完整,越能讓用戶(hù)更細(xì)致了解產(chǎn)品,也減少了售前客服咨詢(xún)的工作量。
2、給出購(gòu)買(mǎi)理由
在用戶(hù)初步了解了產(chǎn)品信息后,商家就需要展示商品優(yōu)勢(shì),給出核心賣(mài)點(diǎn)。這個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)必須是和寶貝核心屬性關(guān)鍵詞緊密相連的,可以從產(chǎn)品細(xì)節(jié)上激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興趣。商家若是不清楚要選擇哪個(gè)賣(mài)點(diǎn),可以從買(mǎi)家反饋評(píng)論、咨詢(xún)客服的高頻問(wèn)題、競(jìng)品分析等途徑確定最終賣(mài)點(diǎn)。
3、提升信任感
商品品質(zhì)一定是用戶(hù)最關(guān)注的,提升用戶(hù)對(duì)商品的信任感可以有非常多方式,比如展示店鋪/品牌是十年老店;展示商品資質(zhì)證明;曬出買(mǎi)家好評(píng);產(chǎn)品對(duì)比圖等方式。不過(guò)前提都是商品品質(zhì)要真的好,否則即使賣(mài)出商品也有非常多售后問(wèn)題等著你。
4、提出售后保障
在詳情頁(yè)的最后一定要給出售后保障,降低買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。一旦有“七天無(wú)理由退換”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“質(zhì)保三年”等保障,肯定能讓用戶(hù)降低購(gòu)買(mǎi)顧慮,加快下單的速度。
1、介紹產(chǎn)品信息
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品,首先需要初步了解商品,可以制作一個(gè)產(chǎn)品信息表,比如服裝信息表,可以有面料、尺碼、顏色、身高體重范圍等。產(chǎn)品信息表做的越完整,越能讓用戶(hù)更細(xì)致了解產(chǎn)品,也減少了售前客服咨詢(xún)的工作量。
2、給出購(gòu)買(mǎi)理由
在用戶(hù)初步了解了產(chǎn)品信息后,商家就需要展示商品優(yōu)勢(shì),給出核心賣(mài)點(diǎn)。這個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)必須是和寶貝核心屬性關(guān)鍵詞緊密相連的,可以從產(chǎn)品細(xì)節(jié)上激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興趣。商家若是不清楚要選擇哪個(gè)賣(mài)點(diǎn),可以從買(mǎi)家反饋評(píng)論、咨詢(xún)客服的高頻問(wèn)題、競(jìng)品分析等途徑確定最終賣(mài)點(diǎn)。
3、提升信任感
商品品質(zhì)一定是用戶(hù)最關(guān)注的,提升用戶(hù)對(duì)商品的信任感可以有非常多方式,比如展示店鋪/品牌是十年老店;展示商品資質(zhì)證明;曬出買(mǎi)家好評(píng);產(chǎn)品對(duì)比圖等方式。不過(guò)前提都是商品品質(zhì)要真的好,否則即使賣(mài)出商品也有非常多售后問(wèn)題等著你。
4、提出售后保障
在詳情頁(yè)的最后一定要給出售后保障,降低買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。一旦有“七天無(wú)理由退換”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“質(zhì)保三年”等保障,肯定能讓用戶(hù)降低購(gòu)買(mǎi)顧慮,加快下單的速度。
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