市場是動態變化的，而淘寶運營往往也不會是“一層不變”的，無論如何淘寶運營都離不開扎實的基本功，可以幫助店鋪在各種各樣的市場環境“逢兇化吉”、“反敗為勝”，同時也能避免很多不必要的損失。

1.熟悉各種引流推廣渠道

流量是店鋪運營的重中之重，運營必須熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產品適合什么樣的推廣渠道，哪種推廣渠道能帶來健康的、更有價值的流量。同時還要注意這種推廣渠道的“性價比”，畢竟你是在花老板的錢。我們只有對各種推廣渠道的特性和展現原理了解地越清楚，我們才能更好地做出店鋪推廣方案/計劃，做好“戰略布局”，把控好“舵盤”，我們的店鋪/產品才能更快發展起來。當然熟悉只是避免方向上的錯誤，少踩幾個坑，更重要的還是各個推廣渠道的操作技巧，是需要我們在前期、目前、后期不斷了解、掌握、優化的。

2.熟悉產品

不同的品類，淘寶運營的操作、面臨的競爭、所做的活動、目標人群差別非常大。要根據各類產品的特性、功能、優勢等等做出相應的規劃、包裝，要根據產品投入市場后的數據做出調整。

3.熟悉各種運營工具

“工欲善其事必先利其器”，淘寶運營可以通過各種工具輔助自己的工作，做到事半功倍。一定要學會看數據看數據：店鋪訪客數、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉化率、店鋪層級、行業大盤、流量流失情況等等。

4.對數據的敏感性

一個優秀的淘寶運營肯定會不定時查看競店數據，比如競店最近在推什么產品，用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、淘客、超級推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關鍵詞是什么這些都需要了解，一方面是避免自己店鋪過多的流量流失，及時作出調整；另一方面淘寶運營也可以通過別人的運營手段學習到不一樣的東西。

5.熟悉電商平臺的環境和規則：

不管是哪個電商平臺，淘寶、天貓、京東、拼多多………都有其基本規則規范，還有一些不能觸碰的底線，否則降權、商品下架、店鋪關閉、罰款都是遲早的事情。遲早會被game over了。

當然，平臺規則是隨時有可能改變的，運營也要隨機應變，抓住機會讓店鋪更上一層樓。