客單價可以說是淘寶運(yùn)營最關(guān)心的利潤指標(biāo)之一了，一個單子賺不賺錢，很大程度上要看這個指標(biāo)。有哪些因素會影響淘寶運(yùn)營的客單價呢？主要是下面這4個：

1.產(chǎn)品定價

自身類目商品的產(chǎn)品定價高低，決定了客單價的多少，理論上客單價只會在產(chǎn)品定價的上下一定范圍內(nèi)浮動，有點(diǎn)類似于市場經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價值規(guī)律的情形，特殊類目除外。比如零食，緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。

2.促銷優(yōu)惠

淘寶運(yùn)營在大型促銷優(yōu)惠的過程中客單價的高低取決于優(yōu)惠的力度（優(yōu)惠券，折扣滿減秒殺，贈品返利），同時基于優(yōu)惠力度的多少，免運(yùn)費(fèi)的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，對客單價也是有重要影響。在促銷優(yōu)惠較大的時候，是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個較好的辦法，這時客單價就會較之于平時提高不少。

3.交叉推薦是否合理

這是一個間接影響因素，交叉推薦的定義（不同的平臺有不同的見解），以淘寶運(yùn)營為例，一般在商品詳情頁，店鋪一般會推薦購買某某套餐同時在商品詳情頁內(nèi)會加入其它寶貝的圖片鏈接，這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義，在流量上淘寶運(yùn)營叫相互引流（別浪費(fèi)）。現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法（瀏覽歷史*類目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點(diǎn)*其它），在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁，無所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦。

4.其他

不同的類目屬性其客單價是不同的。單位低定價的商品，消費(fèi)者在線消費(fèi)的時間成本與操作成本當(dāng)然不會僅僅只買一件單位定價低的商品。所以，淘寶運(yùn)營的客單價的影響因素實(shí)質(zhì)上是與購物車?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。提高客單價以及提高銷售的訣竅，就是提高單個客人購物車內(nèi)商品的數(shù)量，以及單個訂單內(nèi)商品的數(shù)量。（奢侈品也同理），淘寶運(yùn)營也可以培養(yǎng)用戶的消費(fèi)調(diào)性，也是一種提高客單價的方式。