對幾乎全能的淘寶運營來說，做海報、寫文案都不難，難的是寫出新意。有些淘寶運營沒有靈感，只好一直強調商品有多好，光這樣是很容易讓客戶疲勞的。遇到寫文案、寫短信，不妨從這5個角度去嘗試打開思路：

1.好友對話式

淘寶運營以朋友的口吻闡述信息可以引起用戶的回應，而且盡量多使用“你”來提升營銷內容和用戶的關聯，多使用口語代替書面語來提升文案的可讀性，比如“恭喜你，找到了拯救黃皮最強秘訣”。

2.驚喜優惠類

電商營銷最常用的標題形式，一般結合折扣、滿減、買贈等活動利益點或優惠券、免郵等用戶專屬福利，比如“送你99-30元全品類券”。

如果淘寶運營直接說“送你一張滿減券”顧客會麻木無感的話，不妨嘗試模仿APP通知的口吻，說“您有一張優惠券未領取”，大多數情況下用戶出于好奇心理，都會點擊打開來看看是什么東西。

4.實用錦囊類

淘寶運營指出用戶的痛點，緊接著提出解決方案，能夠一下子打到用戶心坎里，比如“夏天出油太多？這款潔面乳控油效果超好”。

5.熱點新聞類

新鮮事兒誰都喜歡看，舊新聞就沒什么了解的興趣了。所以，如果淘寶運營從媒體記者角度出發，把營銷廣告轉變成重磅新聞，一般包括新聞主角、即時性詞語、重大新聞常用語三個要素，比如“乘風破浪的姐姐最愛口紅曝光，今天5折封頂”，就能起到吸睛的效果。