淘寶運營、天貓運營怎么做好微淘內(nèi)容?
現(xiàn)在淘寶、天貓的玩法越來越多,作為一個天貓運營、淘寶運營,平常不光是得看數(shù)據(jù)、做活動、挑產(chǎn)品,還得會寫文案,拉社群,撩用戶……可謂是越來越十項全能了!而微淘就是這樣一個給商家拉近和用戶距離的平臺。今天就來說說淘寶的內(nèi)容產(chǎn)品——微淘的玩法!
1.內(nèi)容定位
天貓運營做微淘和做個自媒體差不多,第一步就是要想好做什么內(nèi)容,發(fā)給誰看,要達到什么目的/能滿足用戶哪些需求。也就是說,要明確用戶標簽:年齡、性別、愛好、消費能力等等。
但是微淘又不是個孤立的自媒體,而是附屬于淘寶、天貓店鋪而存在,所以微淘的用戶標簽必須要和你的店鋪用戶基本契合。
2.發(fā)布頻率
與其他新媒體運營一樣,固定時間發(fā)布內(nèi)容,定時推送,給用戶以穩(wěn)定感,產(chǎn)生期待感。有幾個黃金發(fā)布時間,如上午8:00-9:00、下午3:00、晚上7:00之后,等。具體可以通過閱讀量與轉(zhuǎn)化測試最適合發(fā)送的時間點。
每天堅持很不容易,萬一實在找不到內(nèi)容來發(fā),不妨多準備一些拍的不錯的買家秀。總之,千萬不要斷更!希望天貓運營們加油。
3.內(nèi)容形式
有的天貓運營覺得所有人都愛看視頻,還真不是這樣——有的顧客追求效率至上,更喜歡看文字,一目十行,心中了然。而有些顧客時間比較多,更喜歡看九宮格圖片、長圖等等。
所以代運營團隊也不能執(zhí)著于一種內(nèi)容形式,海報、圖文、長文、音頻、視頻、直播等等,什么菜都得上一點兒。
4.時不時做點兒活動
充分利用微淘的小活動工具,比如微淘蓋樓,寶貝上新,等等,讓一直關注你的用戶比沒有關注的多一些獎勵,有一些甜頭,這種優(yōu)越感會讓他更不舍得取關。
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