淘寶、天貓、京東、拼多多……電商平臺越開越多，還有國外的亞馬遜，很多老板覺得生意沒以前好做了。其實，如果天貓運營一直做不起來，很可能是自己沒有養成一些良好的習慣，重復犯錯，惡性循環。廣州大麥麥編就來為大家總結天貓運營的12個良好習慣：

1.定期更新推廣圖。

有的店子一張圖用個好幾年也不換，須知人都是喜新厭舊的，而且主流的審美是會變的。連圖片都無法吸引到賣家，誰會買你的東西。

2.設置自己獨特的首頁和詳情頁。

千篇一律的抄襲，沒有自己特點的首頁和詳情頁，或者內容和產品不符，產品參數不足，買點沒提煉出來等問題都會影響產品的銷售，因為第一印象很重要。

3.及時留意產品評價，處理差評。

一個差評可以毀掉半年的銷量，要養成良好的習慣，及時妥善的處理評價，包括追加評價，跟客戶互動。

4.及時上新。

還是那句話，人都是喜新厭舊的，沒有持續更新產品的店鋪等于一潭死水。

5.不搞活動。

其他天貓運營都經常做活動，設置優惠券，雖然有時候就是走個形式，但絕大多數顧客都是貪小便宜的，什么打折，滿減，送優惠券，都會引發他們購買欲。

6.持續做客服培訓。

客服對產品不夠了解，缺乏銷售話術和談判技巧，是個缺乏應對技巧的AI機器人，都會影響店鋪銷量。

7.及時處理售后問題。

退款行動遲緩會造成客戶體驗下降，在天貓運營的算法里會嚴重降低店鋪分值，影響店鋪發展和自然流量。

8.搭配套餐。

好的關聯銷售是提高客單價的主要手段，同時也起到了帶動流量的作用!

9.執行力問題。

店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個等于沒有把問題找出來，等于把問題復雜化，還浪費了人力物力。

10.推廣方式錯誤，以為用高ppc就能獲得轉化。

 我們是廣州大麥，作為智慧商業解決方案領導者，以數據、創新為核心，以技術為驅動，為品牌企業提供增長解決方案與實施服務，包括品牌增長咨詢服務、消費者運營服務、推廣營銷服務以及電商運營解決方案。成立10年，近300人專業團隊覆蓋行業資深的電商、數據、智能開發等專家，擁有行業領先的品牌營銷力與數據變現力。