新消費(fèi)時(shí)代的到來，流量紅利逐漸消退，商家和品牌急需破局尋找新增長機(jī)遇。新消費(fèi)改變的不僅僅是消費(fèi)方式，還有消費(fèi)者心智。消費(fèi)人群是新消費(fèi)時(shí)代的核心，商家剖析新消費(fèi)群體的特性，借助各平臺(tái)打造自有品牌，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，以優(yōu)質(zhì)新鮮內(nèi)容搶占流量成為關(guān)鍵。近日，在2023 IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會(huì)上，廣州大麥事業(yè)部總經(jīng)理梁鋒為我們揭示在新消費(fèi)時(shí)代流量搶占的關(guān)鍵要素和方法。

廣州大麥在 IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會(huì)展位

據(jù)悉，IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化大會(huì)作為廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)與會(huì)員攜手探索的華南地區(qū)最具影響力的盛典，至今已經(jīng)成功走過十屆。本屆大會(huì)以“創(chuàng)”為主題，緊扣品牌全球化趨勢(shì)，幫助品牌制定創(chuàng)新的品牌營銷和傳播策略，抓住新消費(fèi)，新動(dòng)向，新機(jī)遇。廣州大麥憑借超十年的電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新電商全域服務(wù)策略，連續(xù)三年蟬聯(lián)“IEBE 值得信賴的新商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，從小型創(chuàng)業(yè)公司到國際知名品牌都有深度合作，助力不同階段的品牌生意增長。

廣州大麥榮獲“IEBE 值得信賴的新商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”

廣州大麥近年來持續(xù)迭代消費(fèi)者內(nèi)容運(yùn)營策略，通過大數(shù)據(jù)洞察年輕一代消費(fèi)市場(chǎng)新趨勢(shì)，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以品牌如何通過好內(nèi)容把流量變“留量”為主題，帶來搭建品牌流量閉環(huán)新方法論。

01

“人群+數(shù)據(jù)”找準(zhǔn)新商業(yè)模式

新消費(fèi)時(shí)代下，內(nèi)容不僅是產(chǎn)品和營銷，更是品牌與消費(fèi)者的溝通語言。近年來，淘寶天貓、京東等傳統(tǒng)電商不斷升級(jí)新玩法，抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等新興電商平臺(tái)層出不窮，進(jìn)入爭(zhēng)低價(jià)、搶流量的時(shí)代，商家很難抓住每一個(gè)新風(fēng)口，更應(yīng)該找準(zhǔn)產(chǎn)品獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力，搭建符合消費(fèi)者精準(zhǔn)需求的新溝通語言。過去大多數(shù)商家走“多渠道+高曝光”的生意模式，轉(zhuǎn)化率不高。因此，人群精細(xì)化運(yùn)營才是影響生意利潤的關(guān)鍵核心。

廣州大麥?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理梁鋒表示，在新消費(fèi)時(shí)代，商家不應(yīng)該做所有人的生意，更應(yīng)該聚焦部分人的精準(zhǔn)需求。通過數(shù)據(jù)支持和賦能，洞察分析品牌在不同階段的細(xì)分市場(chǎng)、行業(yè)情況，多維刻畫消費(fèi)者人群畫像，針對(duì)不同內(nèi)容輸出地，找準(zhǔn)部分人的精準(zhǔn)需求，以精細(xì)化運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)品牌全域生意管理，幫助品牌科學(xué)決策和找準(zhǔn)新商業(yè)模式。

廣州大麥?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理梁鋒演講

02

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容離不開渠道布局

商家最重要的兩大抓手，一是品牌和流量，二是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。在我們看來，不斷地告訴消費(fèi)者“我是誰”、“我們能帶給你什么”是消費(fèi)者內(nèi)容運(yùn)營的首要任務(wù)，淘寶、天貓、抖音和快手等平臺(tái)的推廣投放工具都是作為內(nèi)容發(fā)聲的放大器，來強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，核心目的都是為了GMV增長。根據(jù)不同的運(yùn)營場(chǎng)景來靈活布局，不管是私域還是公域渠道的運(yùn)營，都需要找準(zhǔn)用戶的需求，以社群和會(huì)員拉新的同時(shí)提高用戶的復(fù)購率。其次是商品力的打造，圍繞不同的大促節(jié)點(diǎn)去進(jìn)行人貨場(chǎng)匹配，創(chuàng)新營銷形式獲得曝光。

03

以新消費(fèi)者為核心獲取新增長

人口紅利消退下，電商進(jìn)入存量市場(chǎng)的博弈，以新消費(fèi)者為核心的人心紅利是品牌最大的機(jī)遇，品牌要找到消費(fèi)者選擇自己而不是別人的理由。梁鋒總經(jīng)理表示，品牌需要建立與消費(fèi)者的溝通語言，也就是真正的優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容”，以此來實(shí)現(xiàn)站內(nèi)曝光，站外種草。在公域方面，品牌需要搶增量，長期和短期廣撒網(wǎng)，觸達(dá)現(xiàn)階段還未得到滿足的消費(fèi)群體的核心需求，降低用戶獲取成本；私域是品牌增長的第二曲線，品牌需要做存量，通過新消費(fèi)人群特性，進(jìn)行持續(xù)的人群精細(xì)化運(yùn)營，在新消費(fèi)時(shí)代的語境下，與消費(fèi)者保持長期情感連接，關(guān)注用戶的終身價(jià)值，挖掘新需求獲得變現(xiàn)。

最后，對(duì)于現(xiàn)階段的商家來說不缺供應(yīng)商也不缺貨，缺的是消費(fèi)者的直接觸達(dá)和對(duì)品牌的信任。因此我們做的不是興趣電商，而是“信任電商”。在新消費(fèi)市場(chǎng)，商家需要強(qiáng)化自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和洞察新消費(fèi)人群需求，在存量里面找到機(jī)會(huì)，在增量里尋找更適合的曝光點(diǎn)，搭建與消費(fèi)者的溝通橋梁，把流量變成留存，以“存量——增量——留量”的健康模型為鏈路，品牌才能突破增長瓶頸，獲得“破繭”的新機(jī)會(huì)！