前不久，天貓宣布了旗艦店 2.0 升級計(jì)劃。

升級后的店鋪會因人而異，陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品與內(nèi)容，例如呈現(xiàn)給視頻黨的更可能是短視頻拍攝。AR、AI、3D 等先進(jìn)技術(shù)也將運(yùn)用到店鋪中，增加消費(fèi)者與品牌商家的互動，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

以美妝行業(yè)為例，消費(fèi)者可以通過 AR 虛擬試妝，實(shí)時(shí)看到口紅色號是否適合自己。

從整個(gè)升級措施中，我們可以看到，視覺營銷在消費(fèi)者運(yùn)營中越來越重要。

下面，我們以女裝品牌“彼得潘大叔”為例，講一下品牌視覺規(guī)劃。

一、店鋪視覺診斷與分析

首先，我們通過鉆展點(diǎn)擊率分析當(dāng)前品牌視覺吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊的效果。觀察發(fā)現(xiàn)，“中間文案，兩邊模特”的排版點(diǎn)擊率更高，“左圖右文”的相對較低。我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些點(diǎn)擊率低的圖片，圖上的文字不夠清晰。

其次，是通過跳失率、停留時(shí)長和瀏覽量分析訪問深度。

其中跳失率是 31.16%，說明只訪問了一個(gè)頁面就離開的人數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例低于同行；平均停留時(shí)長是 10.14，低于同行平均停留時(shí)長，背后原因可能是視覺不夠抓人眼球；近 30 日人均瀏覽量是 9.43，高于同行同層的平均水平，但離同行同層優(yōu)秀仍有差距。

第三，是相關(guān)頁面分析。目前店鋪有分類導(dǎo)航，但首頁沒有展示分類。部分詳情頁有設(shè)置搭配關(guān)聯(lián)，但設(shè)置不夠明顯，位置夾在頁面中間不容易被發(fā)現(xiàn)。

第四，是分析轉(zhuǎn)化率。近 30 天支付轉(zhuǎn)化率為 0.41%，相比前 30 天有下降，低于同行水平。我們分析后，發(fā)現(xiàn)影響轉(zhuǎn)化率的有首屏存在影響畫面的標(biāo)簽、設(shè)計(jì)理念傳達(dá)率低、排版常規(guī)又缺少設(shè)計(jì)感、文字風(fēng)格雜亂不統(tǒng)一、細(xì)節(jié)元素使用過多降低檔次、缺少品牌描述等問題。

第五，是視覺溢價(jià)相關(guān)分析。目前店鋪整體缺少視覺規(guī)范，字體不一，字號不規(guī)范，顏色、排版、元素運(yùn)用不統(tǒng)一。

視覺營銷符號是讓消費(fèi)者記住品牌的一種方式，統(tǒng)一的視覺符號能夠形成良好的品牌印象。目前店鋪中的視覺符號沒有統(tǒng)一運(yùn)用，無法形成深刻的記憶。

二、視覺營銷解決方案

訪問深度可以理解為，訪客進(jìn)入一個(gè)頁面，再點(diǎn)擊下一個(gè)布局，進(jìn)入另一個(gè)頁面。如果進(jìn)來看一個(gè)頁面就走了，訪問深度肯定不高。

對此，我們從導(dǎo)航欄、分類和關(guān)聯(lián)銷售 3 方面解決。

做好分類導(dǎo)航，減少消費(fèi)者瀏覽店鋪眾多產(chǎn)品的成本。另外建議在首頁增加醒目的分類模塊，并且設(shè)置多種分類方式。

針對首頁頁面過長的問題，我們精簡首頁的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化各個(gè)專區(qū)的入口。那些太靠后的產(chǎn)品，消費(fèi)者不會有耐性往下看，點(diǎn)擊率低，展示意義不大。

合理搭配關(guān)聯(lián)銷售，每款產(chǎn)品搭配 4-5 款風(fēng)格相近、消費(fèi)者可能感興趣的產(chǎn)品。另外，關(guān)聯(lián)銷售的模塊建議移動到詳情頁最上方，讓消費(fèi)者一眼就看到。

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們根據(jù)消費(fèi)者的訴求優(yōu)化了詳情頁布局。

服裝類設(shè)計(jì)通常以排版為主，我們建議展示角度要多樣化，有全身，有細(xì)節(jié)。排版的方式也可以大膽一些，不用硬要將圖片控制在一屏。在頁面上，加入各種與產(chǎn)品主題相關(guān)的元素，如油畫、詩歌、文學(xué)作品等，突出主題。

三、統(tǒng)一品牌視覺

首先是統(tǒng)一顏色規(guī)范，確定 4 個(gè)主要顏色。綠色是文藝復(fù)古氣息極其濃郁的色調(diào)，與生俱來的復(fù)古氣質(zhì)讓它散發(fā)濃濃的年代感；粉色則符合店鋪年輕女孩的群體以及“小仙女”與“文藝”的調(diào)性。

    其次是統(tǒng)一文字規(guī)范。在一級文字、二級文字、三級文字和英文字體上，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)字體。

    還有的是 logo 和產(chǎn)品包裝。由于消費(fèi)者很難記住純文字，logo 中可以加入一些形狀化、人物化的元素。而產(chǎn)品包裝則運(yùn)用 4 個(gè)主要顏色進(jìn)行設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者文藝復(fù)古的視覺印象。

    有什么關(guān)于視覺營銷的疑問，都可以咨詢我們廣州大麥，點(diǎn)擊右側(cè)的咨詢框就可以聯(lián)系我們啦~