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網(wǎng)店托管,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)

廣州大麥電商網(wǎng)店托管:傳授降低店鋪跳失率的絕密技巧

提到單品的跳出率,就是衡量頁(yè)面品質(zhì)的重要指標(biāo)。跳出率越低,證明寶貝越有吸引力,頁(yè)面設(shè)計(jì)更符合用戶體驗(yàn),對(duì)于提高店鋪的轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。反之,如果單品的跳出率越高,那么直接影響店鋪轉(zhuǎn)化。因此在頁(yè)面設(shè)置中,賣家們更應(yīng)該關(guān)注影響店鋪跳出率的因素。如何做呢?下面就由淘寶代運(yùn)營(yíng)大麥電商的小麥片為大家傳授一些降低店鋪跳失率的秘笈吧!


1、寶貝主圖優(yōu)化合理

當(dāng)買家通過(guò)某些關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入到寶貝詳情頁(yè)時(shí),寶貝主圖是展現(xiàn)給買家的第一印象,怎樣留一個(gè)深刻的第一印象給買家,這是我們需要去思考好的。一般來(lái)說(shuō),在詳情頁(yè)里面能夠?qū)氊惖母鞣N參數(shù)數(shù)據(jù)形象話是最好的,比如寶貝的大小、款式、形象搭配等等,例如產(chǎn)品圖片大小排版,太小不能讓產(chǎn)品形象立體的展現(xiàn)在顧客眼前,影響視覺效果,太大又會(huì)耗費(fèi)大量的打開時(shí)間間的,降低用戶體驗(yàn)度,直接影響跳出率。


2、合理設(shè)置寶貝價(jià)格

價(jià)格是降低跳出率的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)于大部分買家來(lái)說(shuō),看完詳情頁(yè)后如果覺得寶貝還不錯(cuò),那么決定下不下單很大因素就取決于寶貝的價(jià)格了,所以在價(jià)格設(shè)置上最好能夠大眾化一些。當(dāng)然了,這還得看店鋪的定位,如果你做的是高檔產(chǎn)品卻賣低廉的價(jià)格,別人會(huì)懷疑是不是假冒的。價(jià)格的設(shè)定可以根據(jù)成交結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),考察擁有最大的市場(chǎng)的產(chǎn)品都在一個(gè)怎樣的價(jià)格區(qū)間內(nèi),然后再合理設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格。




3.提高客服服務(wù)質(zhì)量

很多買家在看完詳情頁(yè)之后還存在很多疑問(wèn),或者說(shuō)還想向店主砍砍價(jià)蹭些小禮品什么的,那么作為客服人員怎樣給買家一個(gè)滿意的答復(fù),也會(huì)影響轉(zhuǎn)化降和跳出率。所以第一,店長(zhǎng)可以在店鋪有一定流量的時(shí)候就將客服分為售前和售后,因?yàn)槿绻环珠_的話,一邊接售前一邊接售后的話接單效果會(huì)比較差。第二,對(duì)于客服的權(quán)利,可以適當(dāng)放寬,比如許多公司的規(guī)定很死,不能包郵,不能講價(jià),不能贈(zèng)送禮物等等,但是對(duì)于有些客戶來(lái)說(shuō)還是要具體問(wèn)題具體看的,大麥電商代運(yùn)營(yíng)覺得客服可以給老客戶發(fā)送優(yōu)惠券,適當(dāng)降價(jià),送禮品等等。


廣州大麥信息科技有限公司是國(guó)內(nèi)專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)商。 業(yè)務(wù)涵蓋平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)、品牌電商推廣服務(wù)、品牌營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)服務(wù)、創(chuàng)意視覺等。擁有行業(yè)資深的電商,數(shù)據(jù),智能開發(fā)等專家余300多人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),可為客戶定制全網(wǎng)營(yíng)銷解決方案,用專業(yè)高效的服務(wù)幫助企業(yè)快速搭建全網(wǎng)銷售渠道,幫助企業(yè)客戶從傳統(tǒng)營(yíng)銷方式快速邁進(jìn)電子商務(wù)時(shí)代!


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