做淘寶運營雖然是一件繁瑣的事情，不是看幾節課程就可以直接上手，理論知識與實際操作。淘寶運營從一開始不太明白，到怎么去做的話，哪怕是做個三到五年可能還是停留在運營助理的水平。為什么處出現這個情況呢，那么淘寶運營中日常工作有哪些？

1、店鋪整體檢查
例如：爆品的評價、庫存是否正常，異常評價回復、差評、異常快遞物流等；是否有差評置頂，是否有0銷量的商品出現；注意是否有新的邀請報名的信息，前期報名的營銷活動審核狀態如何；到期的推廣是不是到期了及時登記。

2、數據統計與整理生意
參謀的數據，最重要的數據：訪客數、轉化率、跳失率直通車數據統計，最重要的數據：訪客數、點擊率、ROI、質量分、PPC點擊花費；如果涉及到測款以及打爆品的操作，那就需要增加上加購率。

3、行業競品分析
市場行情況監控其他競爭店鋪的數據情況（這個需要另行購買）經常流失的那幾家店一定要去看對方的主爆款商品、主圖、首頁、詳情頁、評價等內容

4、老顧客會員維護與新品上新
無論是用公司的微信號加人，還是正常的微淘內容發布或者群內消息發布；新品上新則直接聯系到老客戶以半價或半買半送的方式完成起步的評價，前面已做過的一些新鏈接上架后，及時收菜完成評價等事宜。

5、外部溝通與協商
快遞發貨、打單、對賬、異常件問題件處理倉庫溝通備貨、特殊事宜甚至是重點客服CRM客情回饋等事宜以上5大要點就是運營助理要做的日常基礎工作內容之一（還會有運營臨時交待的其他內容，主圖打標、報名鏈接、裝修上新等等）。