7年前的1月11日，淘寶商城改名天貓，7年后的2019年1月11日，阿里又拋出一個“商業操作系統”，將幫助全球零售業完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等11大商業要素的在線化和數字化。

       這一舉措預示著電商時代真正邁向壯闊的數字經濟時代。對于張勇來說，“商業操作系統的關鍵不是單一模塊，而是加起來輸出一套系統能力。這個能力讓用戶體驗變得更好，讓商業有新的可能。”

       不難看出，企業在升級變革的過程中，單一的工具、業務已難以滿足現階段追趕數字化浪潮的需求，系統化和網狀化布局格外重要。

       對于代運營服務商而言，又是一場技術與戰略的挑戰。在過去很長一段時間里，代運營一直是電商行業服務商的代名詞，廣州大麥也被簡單貼上這樣的標簽。

       代運營只是電商行業野蠻生長時期的產物，隨著大數據和AI技術的發展，純粹的代運營服務能夠提供給品牌方的價值有限。全面貫通各行業領域的解決方案對于品牌而言意義顯然更大，正如張勇提到的關鍵的不是單一模塊，而是加起來輸出一套系統的能力。

       但是，從品牌到消費者之間，完成商品交付的整個過程中，對于品牌商家來說還存在很長的鏈路環節需要打通。從生產端到供應商、到售后物流，都是產品鏈路上重要的組成部分

       廣州大麥的商業解決方案為品牌方提供從咨詢、策略、運營、管理優化的整體服務，并整合豐富的行業資源打造深度完善的服務系統。不僅僅是解決品牌增長和電商運營團隊協助問題，更是圍繞運營整合全鏈路服務能力，更便捷地實現數據融合和信息互通。同時通過系統化、數據化、精細化賦能營銷手段。

        作為天貓淘寶代運營服務商，廣州大麥從深入的洞察需求，運營策略定制，到運營服務和全流程管控和優化過程中，有阿里全維度足夠體量的消費者數據和品牌數據銀行的消費者資產權限做支撐，為決策提供數據化基礎。在這基礎上，洞察、策略、運營等環節才有可能實現全渠道的整合管理，解決品牌的系統化、數據化問題。

       在整個產品鏈路當中，廣州大麥堅持盡可能地承擔更多的分工，并將每一個分工做到極致，最終發揮其聚合形成的數據價值，這是他們商業解決方案的本質。大麥MAX服務聯盟，正是基于這樣的背景成立的。與多行業機構及企業達成合作伙伴關系，涵蓋數據，策略，營銷，傳媒，物流，行業協會等多個領域，更好的幫助企業解決代運營的一系列問題。

       在前所未有的數字化浪潮當中，所有的品牌商家都將需要數字化這個引擎。

       3月21日-22日，我們受邀即將參與2019 IEBE（廣州）互聯網新商業展暨國際電子商務博覽會，出席中國智慧新商業高峰論壇，就零售數字化這一主題進行分享交流。敬請期待